Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karmaşık Sistem Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Yusuf
14 Mayıs 00:49
1.071

Ticimax üzerinden e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım, ancak sistem son derece karışık, kullanımı zor ve yeterli destek kesinlikle sağlanmıyor. Satış öncesinde verilen vaatlerle satış sonrasında yaşadıklarım tamamen farklı. Yardım almak istediğimde doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Sistemi kurmak ve yönetmek neredeyse imkânsız hale geldi.
En önemlisi ise, memnun kalmadığım için para iadesi talep ettiğimde kesinlikle yardımcı olmadılar ve iade yapmayacaklarını belirttiler. Bu kadar yüksek ücretli bir hizmetin bu kadar ilgisiz ve müşteri odaklı olmayan bir yaklaşımla sunulması kabul edilemez.

14 Mayıs 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim

Bizde sorunlarından bıktık acilotoparca sitesi olarak müşterilerimiz sitede menüye giremiyor yargı yoluna başvuruyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Bahacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax E-ticaret Paketinde Ek Ücret Ve Eksik Entegrasyon Mağduriyeti

Bahacan
31 Ağustos 16:45
1.897
"Öncelikle arayan konuyla bizzat ilgilenen i** hanıma teşekkür etmek istiyorum. Bütün sorunlarımızı kısa bir sürede çözdü. Çok ilgiliydi, keşke sorunumuzun başında ona ulaşabilseydik. İ** hanım gibi müşteri memnuniyetini önemseyen yetkililerin çoğalması dileğiyle."

Ticimax Söz Verilen Sürede Siteyi Teslim Etmedi Muhatap Bulamıyoruz

01 Aralık 07:06
2
Benzer Şikayet Yaz