to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşenur Dinçer Butik’ten Antalya/Konyaaltı adresine, sipariş numarası 878VI8256W ile mavi saten elbise (ürün kodu: 113787) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uymadığını fark ettim ve en küçük beden olduğu için değişim imkanım olmadığından iade talebinde bulundum.
İade talebimi hem Instagram DM hem de e-posta yoluyla ilettim. Ürünü alırken iade veya değişim olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Satıcı, “kampanyalı ürünlerde iade yoktur” gerekçesiyle talebimi reddetmiştir. Ancak 6502 sayılı Kanun’da kampanyalı ürünler için cayma hakkını ortadan kaldıran bir istisna bulunmamaktadır. Bu nedenle satıcının uygulaması hukuka aykırıdır. Ayrıca satıcının tüm ürünlerini “kampanyalı” ibaresiyle satışa sunması, cayma hakkını fiilen engellemeye yönelik haksız şart niteliğindedir (tkhk m. 5).
Banka kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım. Tüm yasal haklarım çerçevesinde, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikayet Sistemi ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.
Firma: Vakronline İlgili Kişi: H**** Öztürk Instagram Kullanıcı Adı: @vakronline Konu: Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Para İadesi Yerine Kupon Gönderdiler, Kupon İptal edildi. 05.04.2025 tarihinde Vakronline (@vakronline) adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra 1 ...
Merhaba, maalesef Instagram'da gördüm ve inanarak sipariş verdim. Ürün çok geç geldi ve bedenim standartlara uygun olmasına rağmen verdiğim sipariş çok küçük geldi. Sanırım Çinlilerin bedenlerine göre ürün gönderiyorlar. Ayrıca ürün son derece kalitesiz ve kesinlikle internette göründüğü gibi değil....
14.05.2025 tarihinde Little Big mağazasından, kızım için sıradan bir badi aldım. Bu ürünü çok daha uygun fiyatlarla farklı yerlerden alabilirdim. Ancak iade ve değişim gibi temel tüketici haklarının buralarda sunulmadığını bildiğim için, markaya güven duyarak Little Big’i tercih ettim. Ne büyük hata...
Ayvalık’ta bulunan Ajlan EOS Oteli’ni Instagram’da görüp arayarak, WhatsApp üzerinden 21.06.2025 tarihinde, 04-07.07.2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. Konaklama tarihinden 6 gün önce, yani 30.06.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Ancak otel yetkilileri, iptal taleb...
Instagram'da tesetturmodagiyim adına açılan hesaptan beğendiğim 715HI0m68 numaralı siparişi verdim. Kendileri, ücreti ödedikten sonra siparişi göndereceklerini söylediler. Bana, hesap numarası olan T** U** adlı kişiye, bankası TR63000320000000013477*****olan hesaba 1300 TL ödemem gerektiğini ilettil...
Yorumlar