to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde e-Devlet üzerinden Çanakkale İl Ticaret Müdürlüğü’ne yetki belgesi başvurusu yaptım. Gerekli tüm ödemeleri yaptım ve istenen evrakların hepsini eksiksiz şekilde sisteme yükledim, şu an için bekleyen herhangi bir adım bulunmuyor. Ancak yaklaşık 2 gündür müdürlüğe telefonla kesinlik...
İzmir Torbalı’da bulunan işletmemi yaklaşık bir buçuk yıl önce kapattım ve kapanışı vergi dairesine bildirdim. Buna rağmen Ticaret Bakanlığı nezdinde kuyum ticareti yetki belgem re’sen açık bırakıldığı için, 01.01.2026 tarihinde yürürlüğe giren kanuna istinaden tarafıma e-Devlet üzerinden 60.000 TL ...
İzmir Ticaret İl Müdürlüğü’ne emlak TTB başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 20 gündür sisteme yüklediğim evraklar incelenmiyor ve dosya süreci sürekli uzuyor. Ne telefonla ulaştığım müşteri hizmetlerinden ne de yaptığım başvurudan herhangi bir somut geri dönüş alamadım. Bu süreçte iki kez kuruma bizza...
01.01.2026 tarihinde Yves Rocher Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.553,81 TL tutarında yüz temizleme jeli ve krem siparişi verdim. Ödeme kartımdan anında çekilmesine rağmen ne e-posta yoluyla herhangi bir sipariş onayı aldım ne de sistemde sipariş ka...
Bershka sipariş no 40254075743 için uygulamada belirtilen 09/12–10/12 teslim taahhüdü açıkça ihlal edilmiştir. Siparişim 21 gündür “hazırlanıyor” durumundadır. İade istemiyorum, ürünlerin gönderilmesini, stok durumu varsa kısmi gönderim talep ediyorum. 6502 sayılı Kanun kapsamında satıcının edimin...
E-imza TR üzerinden limited şirketimin ticaret odası kayıt işlemlerinde kullanmak üzere 2 yıllık e-imza başvurusu yaptım. Başvuru ve 1.995 TL tutarındaki ödemeyi geçen hafta çarşamba günü Hatay Payas PTT şubesinden peşin olarak gerçekleştirdim. Şubede ve bilgilendirmelerde e-imzanın en geç 3 gün içi...
Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruların akıbetinin olumsuz anlamda bile olsa sonuçsuz kalması, devletin kurumlarının ne denli itibar eksilmesine gittiğinin en bariz göstergesi olsa gerek... Şikayetim sonucu savunma istenen Vodafone kurumu tabiri caizse heyeti sallamamış bile... Yeni yaptığı...
Kappatour isimli firma ile 29 Haziran 2025 tarihinde İspanya'ya gezi başvurusu yaptık, 16-17 kişilik bir grup olarak. Turla anlaşma fiyatı 1184 euro idi. Fakat sürekli olarak ek borçlar çıkarıyorlar. Artık gerçekten bıktık ve usandık. Lütfen bir denetim veya yaptırım uygulanmasını istiyorum. Bu, yaş...
Ailem ile vize başvurusu yapmak istiyorum ancak ticari vize kurumları bot atadıklarından hiçbir şekilde başvuru gerçekleştiremiyoruz. Site ya anında kilitleniyor ya da başvuru tarihleri hemen dolmuş oluyor. Atadıkları botlar nedeniyle bireysel başvurumuz mümkün olmuyor. Başvuru yapabilmemiz için mec...
12.05.2025 tarihinde yurt dışından adıma gelen CY027949275CN barkodlu gönderimin kıymet değeri 30 Avro'nun üzerinde olduğu için gümrüğe takıldı. Önceden PTT tarafından vergi ücreti ödeniyordu, ancak burada vatandaşa zorunlu olarak PTT'nin anlaşmalı olduğu Unsped Gümrük Müşavirliği ve Lojistik Hizmet...
Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yaptım. 1,5-2 aydır sonuç halen verilmedi, anlamadım. Gerçekten lütfen yardımcı olun, işlemlerin hızlandırılmasını istiyorum. Rica ediyorum. En kısa zamanda sonuçlansın. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi.
Manisa mernet internet başvurusu sonuncunda bireysel internet istememize rağmen bağlamaya geldiklerinde komşunun antenini görüp ona bağlamışlar. Oysa bireysel anten talep etmiştik ve sözleşmede bireysel olarak imzalanmıştı. Aradığımda yasal olmayan hiçbir şey yok diyorlar. Ama sözleşme de ortak kull...
Sayin yetkili bana ait olan Almanya kayıtlı B-TM2916 plakalı aracın kaçak yollarla ayrılmak üzere olduğum esim tarafından giriş yapmak istediğinden şüpheleniyorum. Nasıl bir yol ve nereye başvuracağımı bilmiyorum yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim
Ticaret Bakanlığı tarihçesi, Osmanlı İmparatorluğu dönemi ekonomi politikalarına dayanır. Osmanlı İmparatorluğu ile başlayan ekonomik politikalar, Cumhuriyet ile birlikte iktisadi devletçilik yoluyla ilerletilip devam etmiştir. Mülga Ekonomi Bakanlığı ile mülga Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 10 Temmuz 2018 tarihli ve 30474 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 1 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile birleştirilerek Ticaret Bakanlığı kurulmuştur. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığının temel misyonu, sürdürülebilir ekonomik büyüme ve toplumsal refaha katkı sağlamak amacıyla ihracatçıların ve girişimcilerin desteklenerek rekabet gücünü ve uluslararası ekonomik ve ticari işbirliğini artıırmaktır. Bunun yanı sıra “üretici ve tüketiciyi koruyacak etkin, hızlı ve insan odaklı ticaret ve gümrük politikaları oluşturarak yenilikçi ve katılımcı bir yaklaşımla gerçekleştirmek, uygulamak ve koordine etmek” de yine bakanlığın misyonunu tamamlamaktadır. Ticaret Bakanlığı faaliyetleri, hizmetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda bakanlıkla ilgili yazılmış yorumları inceleyebilirsiniz.
Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, ülkenin, günün koşullarına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışı faaliyetlerini yürütmek amacıyla kurulan bir bakanlıktır. Ticaret Bakanlığı ilk olarak 1920 yılında “İktisat Vekaleti” adıyla kurulmuştur. 1983 yılına kadar farklı bakanlıklar ile birleştirilerek hizmet sunan bakanlık günümüzde tek bakanlık olarak hizmetlerini gerçekleştirmektedir. Ticaret Bakanlığı görevleri arasında; ülkenin hem iç hem de dış ticaret hizmetlerinde ana hedef ve ticari politikaları belirlemek, belirlenen ticari politikaların yürütülmesini ve geliştirilmesini sağlamak, böylece ticaret hacmi ile hedefleri uyumlu hale getirmek adına gerekli koordinasyonları sağlamak gibi maddeler yer almaktadır. Ticaret Bakanlığı’nın ayrıca gümrük politikaları üzerinde de yetkileri bulunmaktadır. Bu yetkiler arasında öncelikli olarak gümrük politikalarının belirlenmesi, daha sonra bu politikaların uygulanması görevleri bulunmaktadır. Gümrük hizmetlerinde ilerleme; hizmetin hızı, verimliliği ve belirlenmiş şartlara uygun olarak yürütülmesi ile gerçekleştirilmektedir. Ticaret Bakanlığı’nın görevlerinden biri de Avrupa Birliği ile gerçekleşen ticaret ilişkilerini yürütme ve denetlemedir.
Ticaret Bakanlığı; sanayi ve ticaret odaları, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği, ticaret borsaları ile Esnaf ve Sanatkarlar Birliği’nin çalışmalarını yakından takip etmektedir. Aynı zamanda kurulan şirket ve kooperatiflerin denetimi de bakanlığın yetkileri altında yer almaktadır. Ticaret Bakanlığı faaliyet ve yetki alanları ile ilgili detaylı bilgiye bakanlığın web sitesi üzerinden ulaşabilmeniz mümkündür. Ayrıca Ticaret Bakanlığı ihale, duyurular ve aklınıza takılan diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için bakanlığın iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ticaret Bakanlığı iletişim kanalları arasında; 0312 449 10 00 no’lu telefon numarasını arama seçeneği yer almaktadır. Ayrıca ilgili konularla alakalı olarak; ALO 136 kaçakçılık ihbar, ALO 175 tüketici danışma hattı, teknik destek ve mevzuat bilgilendirmeleri için ise 444 8 482 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Her türlü konu ve mağduriyetinizle ilgili olarak ise bakanlık şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz.