THY Pişmanlıktır. Benim Parasını Ödediğim Bileti Başkasına Sattılar.

11 Haziran 2024, 06:05 Trabzon uçağına THY firmasından uçak bileti aldım. Saat 04:10'da check-in yaptırıp valizimi teslim ettim. Biraz bekleme salonunda bekledikten sonra, iki çocuğumun tuvalet ihtiyacı için tuvalete gittik. Saat 05:36'da tekrar kontrol noktasından geçip G1G peronuna ilerledim. Gittiğimde kapının kapandığını söylediler. Ben de hâlâ vaktimin olduğunu ve uçağa alınabileceğimi söyledim. Bana G4'e gitmem gerektiğini söylediler. G4'e gittiğimde yanlışlık olduğunu ve bilet noktasına gitmem gerektiğini söylediler. Eşimi aradım, geldi ve bilet noktasına gittiğimizde koltuğumun boş gittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bagajımı almak için indiğimde valizimi getirdiler. Getiren görevli, uçağın tam dolu kalktığını belirtip şikayetçi olabileceğimi söyledi. Valizimi aldım ve evime döndüm. Hiçbir mağduriyetim karşılanmadı. İki çocukla hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.