to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Denilen Televizyon Kurulumuna Servis Ücret Talep Etti
Teknosa’dan dün 12.000 TL’ye satın aldığım Thomson marka televizyonun kurulumu için bugün 08503070313 numaralı servisi aradım. Satın alma sırasında hem Teknosa mağaza çalışanları hem de ürün bilgisinde kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak yetkili servis, televizyonun kurulumu için bana 750-1000 TL arasında ücret talep ettiğini, bu tutarın da televizyonun boyutuna göre değiştiğini söyledi. Garanti belgesinde 2+1 yıl garanti olduğu belirtiliyor ve kurulumun ücretsiz olması gerektiği bilgisi de mevcut.
Kırşehir’de yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini ve mağaza ile servis arasındaki bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sait G., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Ne gelen var ne de giden sadece aradılar sözde sorunu çözdüler alakası yok
