to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım TV'de Görüntü Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Media Markt'tan aldığım Thomson 65QG5C14 QLED marka televizyonun kurulumu 10.06.2025 tarihinde gerçekleşti. Film izlerken görüntüde titreme ve dalgalanma oluyor, gece çekimlerinde ise hareketli sahnelerde arkasında izler kalıyor. Arıza kaydı oluşturdum, gelen servis çalışanının bilgisiz olduğunu yaptığı açıklamalardan anladım. Çalışanın söylediklerini aynen aktarıyorum: 'Aynı sorun TLC marka TV'de de var' diyerek bana video gösterdi. Bunun bir sorun olduğunu belirttim. '40 binlik TV bu kadar olur, 80-100 bine OLED alman gerekir' dedi. Film açıp sorunu gösterdik, bu kez de 'TV'de sorun olsa hep yapar, internette sorun vardır, filmde sorun vardır' gibi açıklamalar yaptı. Yıllardır kullandığım eski TV'mde bu sorunları yaşamadığımı söyledim. Son olarak, 'Eski TV'nize göre bu daha kaliteli olduğundan yayındaki en ufak kalitesizliği gösterir' dedi. Yani daha kaliteli bir TV aldıkça daha fazla sorun göreceğim anlamına geliyor. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım. Siz de aynı hatayı yapmayın. Mağazalarda sadece bu markayı satarak para kazananlar var, bu yüzden bilindik markaları kötüleyip bunu satmaya çalışıyorlar; benim başıma da böyle geldi.
Sayın Ugur K., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Sayın Ugur K., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Herhangi bir şey iletilmedi zaten hiçbir yetkili tarafından hiçbişeyin incelendiğini de zannetmiyorum. Kimseye bu markayı önermiyorum.
Merhaba **** *** Tüketici Hakları'na başvurdunuz mu bende aynı TV yi aldım birkaç hafta oldu aynı sorunlar var firma vergi no filan istiyor başvuruda Teknosa dan almıştım ben