to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Ayıplı Ürün Ve Media Markt'ın İlgisizliği
Ekranda titreme sorunu 28.10.2024 de İzmir Balçova Media Markt'tan Philips marka 65 inç oled TV aldım. Servis gelip TV'yi kurduktan sonra, görüntüde kırılmalar, Hertz yetmeme gibi görüntü kaymaları olduğunu fark ettim.
Media Markt'a gittim ve ürünün ayıplı olduğunu, iadesini ya da değişiminin yapılmasını istediğimi belirttim. Beni 2 gündür oyalıyorlar. Bundan sonraki süreci yasal işlemle, Tüketici Hakem Heyeti ve avukat ile ilerleyeceğim.
Media Markt'taki satış sorumlusu bile sorunu görüp 'ayıplı mal' demesine rağmen sorun hala çözülmedi.
Gelişme
28.10.2024 tarihinde Balçova Media Markt ten 65inc Philips marka televizyon aldım alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve 30.10.2024 tarihinde servis gelip kurdu kurduktan sonra televizyonda görüntüde bozukluk ve görüntü kırılması olduğunu fark ettim bunun üzerine 27.11.2024 tarihinde servise kayıt açtırdım servis gelip bakmadan bende görüntünün bozuk olduğuna dair görüntüler istedi gönderdim aradan 1 hafta sonra rapor da televizyonda sorun olmadığını kanaatine varılmış. Bende bunun üzerine Media Markt'a gittim televizyonun ayıplı ürün olduğunu dile getirdim ve onlarda ayıplı ürün olduğunu söylemelerine rağmen bizim yapacak bir şeyimiz yok Philips le muhatap olacaksın dediler bu cihazlarda kronik sorun demek ki bizde farkına varamadık diye söylemde bulundular bende bunun üzerine Media Markt'a yazılı dilekçe gönderdim ayıplı ürün olduğuna dair ve hala ücret iadesi yapılmadı bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Ayarlardan sırasıyla "Advanced" sonra "Motion" sonra "Perfect Natural Motion" sonra "Maximum"u seçin. Ekranda böyle yırtılmalar olmayacaktır. Bu gösterdiğiniz bir üretim hatası değildir, ayarlarınızda sorun var. Bu dediğim şekilde yaparsanız görüntüler akıcı olacaktır. Televizyon diliniz Türkçe ise dediklerimin Türkçe karşılıklarını bularak yapın. Sadece size ve benzer sorun yaşayan insanlara yardımcı olmak için yazdım, bu markalarla bir işbirliğim veya ortak çalışmam yoktur.