Thermoad iletişim

20 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Thermoad marka sahan seti aldık. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, marka bana satıcıyla görüşmemi söylüyor. Satıcı ise telefonu açmıyor ya da kapalı. Markanın bizimle ilgisi olmadığını belirtiyor. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. O kadar memnun olduğum ...

Thermoad kapaklı tavalardan almıştım bir iki kullanımda tava içinde soyulmalar oldu. İade sürem dolduğu için marka ile iletişime geçtim. Ürün fotoğrafları ve faturamı WhatsApp hattından gönderdim ürünü fabrikaya göndermemi istediler. Ürün değişimi yapıldı orada problem yok ama fabrikaya giderken ka...

Gözleme tavam ısınınca ortası çöküyor ve hiçbir şekilde ilgilenen bir numara yok. 2 yıl garantili sözde ama ilgilenen yok, garantiyi belirten herhangi bir şey yok. Nasıl iletişim kurabilirim bilmiyorum. Ürün hiçbir şekilde iyi çıkmadı, lütfen yardımcı olur musunuz?

Luxurianthome adlı Trendyol sayfasından Thermoad Villa Granit Döküm 3'lü set aldım ikinci ayda. Hiç demir kaşık ve tel kullanmadım; hatta hep elimde yıkıyordum. Ancak bir sefer sosluğu bulaşık makinesine attım. Makineden çıkardığımda kenarını beyaz gördüm. Elimle silince yüzeyi ufak parçalar şeklind...

Merhaba tava ve SAHAN seti almıştım. Aldığım gibi her şey yapışıyordu thermoad la iletişime geçtim kargoyu benim ödemem koşulu ile değiştirdiler ama birkaç kullanmadan sonra yine aynı oldu yapışmaya başladı. Acaba benimkine geçici bir şey yapıp mı gönderdiler bilemedim o kadar para veriyordun sonuç ...

Thermoad firmasından tencere takımı siparişini kendi internet siteleri üzerinden 06.02.2024 tarihinde verdim. Bugün 13. gün ve siparişim hala, çalıştıkları kargo firmasının dağıtım merkezinde bekliyor. Eskişehir'de ikamet ediyorum. Eskiden olduğu gibi deve sırtında kervanla gelseydi daha hızlı gelir...

Hepsiburada'dan aldığım 3 lu set, 3 aydır kullanmama rağmen her şeyi yapıştırıyor, yakıyor. Fazla yağ koyarak denedim, değişen bir şey yok. Garantisi devam ediyor. Ancak iletişim kuramadım hiçbir şekilde. Hepsiburada ile görüştüm, thermoad ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ama maalesef.

Thermoad markalı tencere seti aldım, yaklaşık 4,5 ay önce. Tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen tencerenin alt tarafında çatlamalar meydana geldi. Aldığım Hepsiburada firmasına durumu bildirdim ve beni ürünün markasına yönlendirdiler; ancak ilgili firma ile iletişim kurmakta zorlanıyorum.

Hepsiburada'dan gözleme tavası satın aldım. İlk kullanımımda orta kısmı çöktü. İkinci kez kullanmaya çalıştığımda çöken kısımda yanıklar oluştu. Müşteri hizmetleri ve garantiye ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilseydim asla tercih etmezdim. Ulaşabileceğim bir iletişim numarası bul...

Thermoad marka granit tencere seti almıştım Hepsiburada uygulamasından. 1 yıl geçmemesine ve az kullanmama rağmen tencerelerin içleri soyulmaya başladı. Bunun üzerine firma sayfasına girdim ve iletişimin sadece WhatsApp üzerinden sağlandığını gördüm. İletişime geçtim ve ilgili bir şekilde karşılandı...

Hepsiburada sitesinden thermoad marka 3 lü SAHAN seti aldım. (cam Kapaklı) Yıkamak için bulaşık makinesine koydum. Makineden çıktığında cam 3 kapaktan biri parçalanmıştı. Diğer 2 cam kapak sağlam ama biri parçalanmış. Bunun üzerine önce Hepsiburada iletişime geçtim daha sonra satıcı mağaza ile. Mağa...

Geçen yıl Taşpınar mağazasından aldığım Thermoad tava takımım birkaç kullanım ardından soyunmaya başladı ve kulpları çatladı. Aldığım mağaza yetkilileri ile iletişime geçtim fakat hiçbir yardım ya da bir geri dönüş sağlanmadı. Görünüşte kaliteli gibi görünüyor ama sadece görünüşte.

Başta çok beğenerek kullandığım Thermoad ikili tavam 4 yapıştırmaya başladı. Firma ile nasıl iletişime geçeceğim, kim yardımcı olacak? 2 yıl garantisi var fakat 4 ayda elde yıkamama rağmen yapışma başladı. Yardımcı olmanızı ve ilgilenmenizi bekliyorum.

Merhaba bu markanın tencere takımı tavsiye üzerine aldım ilk kez kızartma yaptığımda yapışmazlık özelliği yok oldu ve yeni aldığım tavanın sapı kırık geldi iletişim numarası yok müşteri hizmetleri yok nereye başvuracağımı bilmiyorum...:::...? &? &? &? &? &

Tencere seti takimi aldım ve kaplaması kalkmaya başladı daha 6 ay ancak oldu. Müşteri hizmetlerine ve garantisine ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilsem asla tercih etmezdim. Ulaşabileceğimiz bir iletisim numarası yok. Umarım tarafıma ulasilir.

Thermoad markalı ikili tava almıştım biri zaten büyüktü diye pek lazım olmadı kullanmadım hiç ama küçük sahanı özellikle bebeğimin ek gıda dönemi için yumurta pişirmek amaçlı aldım toplam kullanım süresi çok çok kısa olduğu halde tavanın kulpu durduk yere kırıldı. Thermoad ile iletişime geçtim karş...

Thermoad tava setini ocak 2022 de Trendyol üzerinden aldım çeyizimde olduğu için son birkaç aydır kullanıyorum ama ilk kullanımdan itibaren her şey yapışmaya başladı asla memnun değilim omlet bile yapamıyoruz bu tavalarda. Trendyol'da ki satıcı thermoad ile görüşün diyor markanın iletişim numarası c...

Thermoad tencere setimin tümünde makineye atmamama ve tahta kaşık kullanmama rağmen çizilme dışında boya atmaları mevcut. Garanti süresi bitmeden önce 1 tenceremde mevcuttu servis güzelce ilgilendi ve değişimi yapıldı. Fakat diğer tencereleri kullanmaya başlayınca aynı durum onlarda da olmaya başlad...

Almış olduğum thermod tencere ve tavada böyle değişim şeyler çizikler vardı müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ama ürünü göndermem gerekiyor deniliyor ama ben şehir içinde değilim. Ürünün görsellerini atıyorum yani gönderecekleri 1 tencere 2 tava yeni aldım bir de 2 yıl sorgusuz garanti var b...

3 yıl önce çeyizime Thermoad 7 parça döküm granit tencere seti ve 3 lü SAHAN seti almıştım. 1 yıldır dikkatli kullanmama rağmen hepsinde soyulmalar oldu. Alalı 3 yıl olduğu için garantiye de gönderemedim. Fakat resimdeki yaptığım çorbada bile tabanından soyulmuş parçaları görünce yazmak istedim bu ş...

Hepsiburada üzerinden aldığım thermoad gözleme tavası ilk kullanımdan sonra kenarında soyulma oldu. Hepsiburada satıcısı ile iletişime geçtim kullanılan ürün iade edilemez diye cevap verdi. İlk kullanımda nasıl bu hale gelebilir paramı iade istiyorum