Garanti Kapsamında Destek Alınamayan Thermoad Sahan Seti Ve İletişim Sorunu

20 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Thermoad marka sahan seti aldık. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, marka bana satıcıyla görüşmemi söylüyor. Satıcı ise telefonu açmıyor ya da kapalı. Markanın bizimle ilgisi olmadığını belirtiyor. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. O kadar memnun olduğum markanın tavasının içi, silikon kaşık kullanmama rağmen soyuldu. Kimse iletişime geçmiyor ve mağdur ediliyorum. Olan parama oluyor.