to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
3 Temmuz’da Thermalgiyim internet sitesinden 749 TL tutarında, sauna termal tayt ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. XL beden aldığım ürünü iade edebilmek için site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor.
Telefon numaralarından aradığımda ulaşamıyorum, mail atarak denedim hiçbir geri dönüş alamadım. Varsa WhatsApp hattı üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ancak yine dönüş olmadı. Buna rağmen sosyal medyada fenomenler üzerinden yoğun reklam yapmaya devam ediyorlar fakat satış sonrası destek ve iade konusunda tamamen ortada bırakıldığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram 17491’dir. Bedenime uymayan bu ürünün iadesinin alınmasını, yasal cayma hakkım kapsamında iade kodumun oluşturulmasını ve ödediğim 749 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Thermal Giyim'den aldığım sauna termal taytı beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istiyorum, ancak iade kodu oluşturamıyorum. Telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşamadım.
