Thermalgiyim Hem Paramı Geri Alamadım Hem De Ürünlerim Onlarda Kaldı

Termal Giyim isimli Instagram sayfasından termal üst ve termal alt ürün satın aldım. Reklamlarda gösterilen baskılı, markalı ürünler geleceğini düşünerek sipariş verdim, kredi kartıyla toplam 1.123 TL ödedim. Ancak elime geçen ürünler reklamdaki gibi değildi, üzerinde herhangi bir baskı veya marka yazısı olmayan, sıradan kıyafetler gönderildi.

Ürünleri beğenmediğim ve vaat edilenle gönderilen ürünler aynı olmadığı için iade etmek ve paramı geri almak istedim. Aras Kargo ile perşembe günü ürünleri kendilerine geri gönderdim ve kargo takip sistemi üzerinden ürünlerin teslim alındığını gördüm. Buna rağmen para iadem yapılmadı, ürünleri de geri göndermediler.

Şu anda Instagram üzerinden beni engelledikleri için hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesaj atamıyor, yazdığım yorumlar da görülmüyor. Hem paramı geri alamadım hem de ürünlerim onlarda kaldı, tamamen mağdur edildim.

Reklamda gösterilen ürün ile gönderilen ürün birbirini tutmadığı, iade ürünleri teslim almalarına rağmen para iadesi yapılmadığı ve üstelik Instagram üzerinden engellenerek iletişim kesildiği için ödediğim 1.123 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.