Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumex Logo

Kurumex

Kurumex Logo
Kurumex

AiVarile Marka Karnesi

Kurumex hakkında son 1 yıl içinde iletilen 27 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ürünlerin günlerce gönderilmediği ve müşterilerin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%40,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade taleplerinin karşılıksız kaldığını ve verilen sözlerin tutulmadığını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 18 şikayette ürünlerin 18 güne kadar kargolanmadığı, 'yarın çıkacak' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Hatalı ve eksik gönderim: 5 şikayette ürünlerin eksik adetle veya yanlış beden ve renklerde teslim edildiği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Muhatap bulamama: 11 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden mesajların 'tek tik' kaldığı, telefonların çalışmadığı aktarılıyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 11 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen başvuruların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve İade Aksaklıkları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 4 şikayette çözüm için 'ilgileniyoruz' denildiği ancak sürecin ilerlemediği ifade ediliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 2 şikayette IBAN bilgileri alınmasına rağmen iade işleminin gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kurumex'ten Siparişim 30 Gün Teslim Edilmedi, İade Talebim

72

31.03.2026 tarihinde Kurumex internet sitesinden sipariş kodu F87VQZHY5 olan, toplam 2.665,33 TL tutarında sızdırmaz kül...

16 Gün Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

31 Aralık 2025 09:16107

15 Aralık tarihinde Kurumex üzerinden külot iç çamaşırı siparişi verdim ve #4396 numaralı siparişim için ödemeyi kredi k...

Kurumex Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Sorunu, İade Talebi

30 Aralık 2025 17:1598

25 Aralık tarihinde Kurumex üzerinden sızdırmaz iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram WWTXL3JM5 ve bu ürün için 1...

Çözüldü

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

23 Aralık 2025 13:41123

"Çok teşekkür ederim. Şikayet firmaya ulasit ulaşmaz, firma siparişimle ilgilenip, ürünümü gönderdi"

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Kurumex’ten Cevapsız Mağduriyet

16 Aralık 2025 21:49220

11 Aralık’ta Kurumex’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve 999 TL ödeme yaptım. Sipariş numa...

Kurumex Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Siparişim Çözümsüz Kaldı

2 Aralık 2025 00:02232

11.11.2025 tarihinde Kurumex internet sitesi üzerinden verdiğim 3848 numaralı siparişim için ürünün 6 beden ile değişimi...

Siparişim Gelmedi İletişim Kuramıyorum Paramın İadesini İstiyorum

27 Kasım 2025 12:43296

10 Kasım 2025 tarihinde Kurumex’in Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden ped ve külot siparişi verdim. Sipariş numar...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

24 Kasım 2025 13:22241

12 Kasım tarihinde Kurumex’in web sitesi üzerinden #4019 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün ödemesi alındı. Ancak üz...

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

22 Kasım 2025 15:44314

5 Kasım 2025 tarihinde Kurumex’in Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden yıkanabilir 12 adet bambu ped siparişi verdi...

Siparişim 18 Gündür Gelmedi Paramı Geri İstiyorum

21 Kasım 2025 18:02410

3 Kasım’da Kurumex üzerinden külot iç çamaşırı siparişi verdim ve #3457 numaralı siparişim için ödeme işlemini kredi kar...

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

13 Kasım 2025 15:11680

1 Kasım Cumartesi günü Kurumex’ten #3311 numaralı siparişimle bir yakınım için siyah sızdırmaz külot 2XL beden ürün sipa...

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Beden Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İade Talebim Sonrası İletişim Kesildi, Ücretim Hâlâ Yatmadı

13 Kasım 2025 00:35320

Kurumex üzerinden 450 TL tutarında idrar geçirmez külot satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce...

İade Talebim Sonrası İletişim Kesildi, Ücretim Hâlâ Yatmadı
İade Talebim Sonrası İletişim Kesildi, Ücretim Hâlâ Yatmadı

Siparişim Ne Kargoda Ne Cevap Var, Mağdurum

12 Kasım 2025 19:05332

29 Ekim’de Kurumex üzerinden toplam 1000 TL tutarında, 2754 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen s...

Siparişim Gönderilmedi, İlgisiz Davranış

12 Kasım 2025 15:31311

Kurumex adlı firma ürünü göndermiyor. 20 Ekim'de sipariş verdim, 12 Kasım oldu hâlâ ürün kargoya verilmedi. Hiç ilgilenm...

Eksik Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

12 Kasım 2025 13:44424

2 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kurumex firmasından 2 paket sızdırmaz külot siparişi verdim ve toplam 994 TL ...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Paramın İadesini İstiyorum

12 Kasım 2025 12:37326

7 Kasım 2025 tarihinde Kurumex’in online platformu üzerinden 699 TL tutarında bambu ped siparişi verdim ve ödememi kredi...

Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Cevap Yok

11 Kasım 2025 15:42339

Kurumex’ten Ekim ayı içerisinde '24 ürün için 1690 TL' kampanyası kapsamında 1+1 (6’lı paket) ürünlerden ikişer adet olm...

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

8 Kasım 2025 17:46557

"Bugün kargo elime ulaştı çok şükür."

27 Ekim tarihinde Kurumex üzerinden sızdırmaz iç çamaşırı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Si...

Kurumex Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle İletişimsizlik Mağduriyeti

5 Kasım 2025 20:34468

28/10 tarihinde Kurumex üzerinden N***K*** adına 5 farklı renkten 10 adet iç çamaşırı siparişi verdik. 31/10 tarihinde A...

Kurumex Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle İletişimsizlik Mağduriyeti

Yanlış Beden Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Sorunu

4 Kasım 2025 15:17844

09 Ekim’de Kurumex markasından L beden sızdırmaz külot siparişi verdim (Sipariş No: 1612). Ürün elime 20 Ekim’de ulaştı;...

Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

3 Kasım 2025 19:37616

20.10.2025 tarihinde Kurumex’in kendi sitesinden anneme hediye olarak sızdırmaz kadın külodu (L beden) siparişi verdim v...

İletişimsizlik Ve Geciken Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 2025 22:23883

12.10.2025 tarihinde Kurumex üzerinden #1900 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, ilk hafta boyunca kargoya verilmedi....