The Lood Eşofman Altı Siparişinde Kargo Bilgilendirmesi Yok

1 Kasım’da The Lood markasından eşofman altı siparişi verdim. #1017271 numaralı siparişim için “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Bugün itibarıyla beş gündür ne kargolama ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

Müşteriyle iletişim sıfır durumda, tarafıma kargo durumu veya olası bir gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Siparişimle ilgili kargo bilgimin acilen paylaşılmasını, süreç hakkında net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.