Lood Firmasında Görünmeyen Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

The Lood firmasının kendi web siteleri üzerinden 24 Mart tarihinde 3 adet Midnight Relax kalıp l beden eşofman altı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2290 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar sistemde görünürken, şu an site üzerinde hiç görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.

Yaklaşık bir haftadan fazladır siparişimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, şimdi de siparişimin sistemden tamamen kaybolmuş olması nedeniyle endişelenmiş durumdayım. Ücretini ödediğim siparişimin görünmemesi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı.

WhatsApp hattından firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben ürünleri bizzat beğenerek, daha önce bir tanıdığımda görüp emin olarak satın aldım ve siparişimdeki ürünleri eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin tekrar sistemde görünür hale getirilmesini, sürecin net biçimde açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.