Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
5 Şubat günü The Lood isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Off Grey Relax Kalıp Eşofman Altı ve Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı ürünlerin...
The Lood firmasının kendi web siteleri üzerinden 24 Mart tarihinde 3 adet Midnight Relax kalıp l beden eşofman altı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 2290 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar sistemde görünürken, şu an site üzerinde hiç görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.
Yaklaşık bir haftadan fazladır siparişimin hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, şimdi de siparişimin sistemden tamamen kaybolmuş olması nedeniyle endişelenmiş durumdayım. Ücretini ödediğim siparişimin görünmemesi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı.
WhatsApp hattından firmaya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben ürünleri bizzat beğenerek, daha önce bir tanıdığımda görüp emin olarak satın aldım ve siparişimdeki ürünleri eksiksiz şekilde teslim almak istiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin tekrar sistemde görünür hale getirilmesini, sürecin net biçimde açıklanmasını ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
5 Şubat günü The Lood isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Off Grey Relax Kalıp Eşofman Altı ve Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı ürünlerin...


The Lood markasından 15 Mart tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünün yeni sezon olduğu ve en az 10 gün kargoya verilmeyeceği söylendiği için bu kadar beklemek istemedim ve 15 Mart’ta iade talebinde bulundum, para iadesi istedim. 16 Mart’ta iade işlemi oluşturuldu an...
Yorumlar