Kargo Gecikmesi Ve Doğru Ürün Teslimatı Talebi

12.04.2026 tarihinde thelood firmasının internet sitesi üzerinden Kaplan baskılı oversize T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 102082 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, istediğim T-shirt baskısının ellerinde olmadığı için gecikme yaşandığını, ancak net bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine başka bir modelle değiştirebileceğimi, bu durumda ürünün 20.04 Pazartesi günü kargoya verileceğini ilettiler. Ben de kabul edip başka bir modelle değişim talep ettim, ancak buna rağmen hâlâ kargoya verilmiş bir ürün görünmüyor.

Şikayetleri incelediğimde 2 haftadan fazla bekleyen müşteriler olduğunu gördüm, benim siparişim de bu hızla giderse kargo süresiyle birlikte 2 haftayı geçecek gibi duruyor ve bu kadar gecikmenin sonunda yanlış ürün gönderilmesinden de endişe ediyorum.

Kredi kartı ile ödediğim bu siparişimin, WhatsApp görüşmemizde konuşulduğu şekilde, doğru modelde, doğru bedenlerde ve kusursuz şekilde bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.