to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Hatalı Ürün, Tam İade Talebi
thelood.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı satın aldım. Elime ulaşan ilk üründe bir bacağın diğerinden daha uzun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde ürünü değiştirebileceklerini söylediler ve ben de ürünü kendilerine geri gönderdim.
Değişim sonrası gelen üründe ise bu kez renk sorunu yaşadım, ürünün rengi soluk ve adeta rengi yokmuş gibi defolu bir şekilde gönderildi. Yani ilk ürün hatalıydı, değişim için gönderdiğim ikinci ürün de farklı bir defoyla elime ulaştı.
Aynı ürünle iki kez problem yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle artık yeniden değişim değil, Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Mağazaya yazdım bana bu şekilde dönüş yaptılar acil talebe geri dönüş yapılmasını talep ediyorum
Marka uzun dün benden beni aramak için müsaitlik bilgisi istedi verdim ona rağmen aramadılar bugün beni arayıp para iadesini yapacaklarını söylediler ve para iadesi yaptılar
