Vestra’dan Gelen Mezuniyet Elbisesi Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Vestra’dan mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. 29 Mayıs’ta verdiğim bu siparişin 15–16 gün içinde teslim edileceği sitelerinde yazmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçti ve hala ürünümü teslim alamadım.

10 Haziran’da “sipariş yolda” şeklinde bir mail aldım ancak bu mailden sonra siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve ürünün Çin’den geleceği görünüyor. Mezuniyet gibi tarihli ve önemli bir gün için aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Sipariş numaram #1108’dir. Siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.