Purest Solutions Ürünleri Ciltte Olumsuz Etki Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

The Purest Solutions markasından aldığım üç farklı üründen de maalesef memnun kalmadım. Birkaç ay önce leke problemi için niacinamide serumunu kullanmaya başladım, kısa süre içinde yüzümde minik sivilceler çıkınca ürünü bırakmak zorunda kaldım ve şişe aylardır yarım şekilde duruyor, ödediğim para boşa gitmiş oldu. Daha sonra aldığım kafein göz kremi ise göz altlarımı nemlendirmek yerine tam tersine daha da kuruttu ve hassasiyet yarattı. Son olarak kullandığım güneş kremi de cildimde soyulma yapıyor ve düzgün durmadığı için kullanamıyorum.

Bu markadan yüzümün hiç gülmemesine rağmen, ürünleri genel olarak çok sevildiği için ben de güvenerek almıştım. Resmi internet sitesindeki canlı desteğe durumu detaylıca yazmama rağmen sohbet, sorunumun ortasında iken sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Ürünlerin cildimde yarattığı olumsuz etkiler ve kullanamadığım için boşa giden param konusunda markanın benimle iletişime geçerek durumumu açıklamasını ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.