Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Sipariş, İlgisiz Destek: 14 Gündür Bekleyen Cam Ürünlerim Nerede?

profile
14 Kasım 2025 10:17
18

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Ordinary mağazasından 1500 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10644929385). Ürünlerim cam ve hassas içerikli olmasına rağmen, kargo 14 gündür tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca kargo firması yoğunluk nedeniyle yardımcı olamıyor şeklinde alakasız bir açıklama yapıldı ve talebim kapatıldı. Kargo firması da herhangi bir aksiyon almıyor.

Siparişim uzun süredir kayıp ve ürünlerin cam olması nedeniyle zarar görmüş olabileceğinden dolayı, acil olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Luur Cosmetics Mağdur Etti

profile
20 Şubat 2024 23:18
126
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2024 08:13
145
ARS Cam Alüminyum Ars Cam Ve Aluminyum Trendyol Aracılığıyla Alış...

Kırık Gelen Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 18:10
18

profile
07 Eylül 2025 12:56
83
Benzer Şikayet Yaz