to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üstünden Sportive mağazasından north Face ürün aldım. Sportive daha önce alışveriş yaptığım bildiğim bir mağaza. Ancak ürünün orijinal olup olmadığını yine de kontrol etmek istedim ve north Face'e mail atıp yardım istedim. Kendi mağazası dışında satılan ürünle ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Sportive'e mesaj atıp sordum. North Face'in yetkili bayisi olduklarını söylediler. Bunu teyit etmek için north Face'e tekrar mesaj attım. Ancak yanıt aynıydı. Hiç değilse, yetkili bayisi olup olmadığını söyleyebilirlerdi. North Face bu konuda hiçbir şekilde bana destek olmadı.
Otomatik cevapla kendi mağazaları dışında satılan ürünlerle ilgili destek vermeyeceklerini söylediler. Yetkili bayi olarak başka mağazalara ürün tedarik edip bu ürünleri satarken güzel ama destek vermeye gelince ortada yoklar. North Face'in bu tutumundan şikayetçiyim.
Mağaza personeli ilgisiz ve çok bilgisiz. Teknik kullanım alanı olan bir markada çalışıyorlar ama sorulara saçma sapan cevap veriliyor. Ürün değişimi için telefonda mümkün olup olmadığını öğrenmek için aradım, güven verdiler. Mağazaya geldim, fişim faturam olmasına rağmen ürünlerinin arkasında durup...
Ürünü The North Face kusurlu değil diye onaylamış! Montun dikişleri dahil her yerden tüy çıkıyor, ve The North Face bunu kabul etmiyor, ürünü teslim aldık 2 gün sonra iade ettim Trendyol Markaplus mağazasından defolu gönderilen ürünümü iade için size yolladım, kabul etmeyip tekrar ilettiniz bana...
03.06.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan The North Face mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ancak henüz 10 gün geçmeden ürünün bir bacağında tüylenme oluştu. Bu durum üzerine önce The North Face’in internet sitesinden destek talebinde bulundum. Oradan tarafıma, ürünü aldığım mağazaya gö...
Sportive Mağazadan 238 North Face ayakkabı aldım. Stok kod. NF0A4PF3H551. Üründe birkaç sorun vardı mağazaya bıraktım ve 02 Nisan da ürün değişimi onayladı yazısı telefona mesaj olarak geldi. Evrak ve yazı ile gittim. Mağazadan aldığım yanıt ilginçti. Ürün yok paranızı verelim. Ogün aldığım bir çok...
31.12.2022 tarihinde Northface'ten aldığımız montun sol bilek kısmında yırtılma oldu. 18.05.2024 tarihinde inceleme için northface mağazasına teslim ettik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi. Kendimizi mağazayı aradığımızda inceleme sonrası kullanıcı hatası olduğu ve ürünü mağaz...
Yorumlar