The North Face Ürünlerinin Orijinalliği Konusunda Destek Eksikliği

Trendyol üstünden Sportive mağazasından north Face ürün aldım. Sportive daha önce alışveriş yaptığım bildiğim bir mağaza. Ancak ürünün orijinal olup olmadığını yine de kontrol etmek istedim ve north Face'e mail atıp yardım istedim. Kendi mağazası dışında satılan ürünle ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Sportive'e mesaj atıp sordum. North Face'in yetkili bayisi olduklarını söylediler. Bunu teyit etmek için north Face'e tekrar mesaj attım. Ancak yanıt aynıydı. Hiç değilse, yetkili bayisi olup olmadığını söyleyebilirlerdi. North Face bu konuda hiçbir şekilde bana destek olmadı.

Otomatik cevapla kendi mağazaları dışında satılan ürünlerle ilgili destek vermeyeceklerini söylediler. Yetkili bayi olarak başka mağazalara ürün tedarik edip bu ürünleri satarken güzel ama destek vermeye gelince ortada yoklar. North Face'in bu tutumundan şikayetçiyim.