Ayakkabıda İlk Günden Deformasyon Sorunu

Satın Aldığım Ayakkabının İadesi / Değişimi hakkında Viaport Marina In Street mağazanızdan satın almış olduğum The North Face marka ayakkabıda, kulla...

Satın almış olduğum The North Face marka outdoor ayakkabı, kısa süreli ve yalnızca günlük kullanımım sırasında deformasyona uğramış, özellikle kenar kısımlarında yırtılmalar meydana gelmiştir. Oysa ki ürün, arazi koşullarına dayanıklı olacak şekilde tasarlanmış ve bu özellikleriyle satışa sunulmuştur.
Ürünü, 2 yıl garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma kullanıcı kaynaklı hasar gerekçesiyle iade ve değişim talebimin reddedildiği bildirilmiştir. Ancak ürünün kullanım amacına uygun şekilde dahi kullanılmadan bu denli hasar görmesi, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün garanti kapsamında tekrar değerlendirilerek iade veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Satın Aldığım Ayakkabının İadesi / Değişimi hakkında Viaport Marina In Street mağazanızdan satın almış olduğum The North Face marka ayakkabıda, kulla...

Almış olduğum The North Face marka ayakkabı 2 yıl garantilidir. Ancak garanti suresi dolmadan su çekmez garantisi verilen bot su çekmeye başlamış üzerinde deformeler oluşmuştur. İki kez ilgili şirkete incelemek için ayakkabı gönderildi. Bu incelemeler 20 şer gün sürdü. Tamiratı veyahut değişimi iste...

Yaklaşık 6-7 ay önce Kocaeli Outlet Center’daki The North Face mağazasından Gorotex Off Rail model ayakkabı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk 2 ay içinde tabanında delinme, yan taraflarında açılma ve iç astarında deformasyon gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ürünü düzenli ve özenli şekilde ...

Kasım 2024’te Boyner’den satın aldığım The North Face Litewave Futurelight model ayakkabıyı yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü her gün şehir içinde, otomobille işe gidip gelerek ve mağazada çalışırken kullandım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır her iki ayakkabının da ayak tarak kısmında yırtık ve delik...

The North Face Eskişehir Espark şubesinden haziran ayında aldığım outdoor ayakkabı kusurlu çıktı. Firma ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Aldığım ayakkabı o dönem indirime girdiği için indirimli fiyat üzerinden değişim yapıldı. Yerine aldığım ayakkabı daha ucuz olmasına rağmen şu anki durum bu şek...
Yorumlar