to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tapu Teslimi Gecikmesi Ve Kullanılamayan Dönem İçin 22.000 TL Aidatı
Sinpaş Kızılbük devremülk projesinden 2022 yılında yaptığım satın alma sonrasında tapu teslimi, kiralama ve dönem kullanımıyla ilgili hiçbir konuda sağlıklı bir şekilde destek alamadım. Tapu tesliminin gecikmesini artık kabullendim ancak yaşadığım diğer sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dönem kullanım hakkı için verilen taahhütlerin hiçbiri tutmadı, firma söz verilen şekilde kiralama imkanı da sunmadı. Dönem tarihimde kişisel sebeplerle sadece 1 gün geç giriş – geç çıkış talep ettim. Toplamda 7 gün kullanım hakkım olmasına rağmen en fazla 4 gün kullanabilecektim ve yalnızca 1 gün geç çıkmak istedim, buna rağmen bu makul talebime de onay verilmedi.
Buna ek olarak, kullanamayacağım bir dönem için yaklaşık 22.000 TL gibi çok yüksek bir yıllık aidat talep ediliyor. 2022’den beri defalarca iletişim kurmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorunlarım sürekli ertelendi ve yönlendirilmedim. Sözleşme bilgilerim şirkette mevcuttur, istendiğinde kolayca ulaşılabilir.
Tapu teslim edilmeyeceğini artık kabullenmiş durumdayım, ancak kullanmadığım ya da kullanamayacağım bir dönem için 22.000 TL aidat ödemek istemiyorum. Bu nedenle ya bu döneme ait aidat/yıldat borcumun tamamen silinmesini ya da en azından talep ettiğim 1 günlük geç çıkış hakkının tanınarak kullanım süremde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle incelenmesini ve lehime sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız süreci tüm detaylarıyla bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Devremülk kullanım süreçleri, dönem planlaması, tapu teslimi ve aidat uygulamalarına ilişkin uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğinizi üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Tatil ve kullanım hakkınızı planladığınız şekilde değerlendirememiş olmanız nedeniyle oluşan beklenti farklılığının farkındayız. Paylaşımınızda; tapu teslim sürecine ilişkin yaşanan gecikme, kiralama imkanlarının beklentilerinizi karşılamaması, dönem kullanımında esneklik talebinizin karşılanamadığı yönündeki deneyiminiz ve kullanmadığınızı belirttiğiniz dönem için aidat bedeline ilişkin değerlendirmeleriniz yer almaktadır. Bu hususların tamamı ilgili birimlerimiz tarafından incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Tesis ve devremülk yönetim süreçleri, sözleşmesel çerçeve ve operasyonel planlama doğrultusunda yürütülmekte olup, dönem kullanım hakları ve aidat uygulamaları bu kapsamda değerlendirilmektedir. Bununla birlikte, ilettiğiniz geri bildirimler misafir deneyiminin geliştirilmesi açısından önem arz etmekte ve detaylı şekilde incelenmektedir. Özellikle uzun süredir çözüm beklediğinizi belirttiğiniz konuların tarafınızda oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, bu durumun hassasiyetle ele alındığını belirtmek isteriz. Sürecin detaylı şekilde incelenebilmesi ve tarafınıza özel değerlendirme yapılabilmesi adına iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili ekiplerimiz dosyanızı inceleyerek sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
