to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tapu Alınamayan Devremülkte Artan Ücret Ve Kiralama Satış Sorunu
Sinpaş Kızılbük projesinden Ekim 2023’te Kızılbük devremülk satın aldım. Satın alma aşamasında devremülkü 2025 itibarıyla kullanabileceğimiz, ayrıca istersek kiraya verebileceğimiz veya satabileceğimiz söylenmişti. Ancak proje tamamlanmasına rağmen henüz tapumuzu alamadık, bu nedenle ne dönemlerimizi kullanabiliyoruz ne de kiralama ya da satış yapabiliyoruz.
Başvururken özellikle anlatılan kiralama ve satış opsiyonları şu an hiçbiri işlemiyor. Kira ve satış departmanlarının henüz kurulmadığı söylenerek süreç sürekli erteleniyor. Tapu konusunda da işlemlerin devam ettiği ve bilgilendirileceğimiz söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Buna rağmen 2025 yılı için yaklaşık 8.500 TL yıllık bedel ödedim, 2026 yılı için ise 10.800 TL olarak talep edildi. Yani fiilen kullanamadığım, kiraya veremediğim ve satamadığım bir yatırım için her yıl artan tutarlarda ödeme yapmam bekleniyor.
Konu ile ilgili Sinpaş iletişim hattını aradığımda ise sadece otomatik mesajlar veya “kira ve satış departmanı halen kurulum aşamasında” gibi cevaplar alıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Sözleşme numaram 51117’dir.
Henüz tapum verilmemişken ve vaat edilen kiralama/satış imkanlarından yararlanamıyorken benden her yıl artan tutarlarda ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Tapu sürecimin net bir takvimle sonuçlandırılmasını, kiralama ve satış departmanlarının derhal faaliyete geçirilmesini ve devremülkü kullanamadığım bu süre içinde talep edilen yıllık bedellerin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Kadir D., Talebinize ilişkin bilgilendirme, sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Konuya ilişkin ilave sorularınız olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Yönetimi
Beni arayan hanımefendi bir form göndererek geçen seneki yıldatın iptalini sağlayacağını söyledi, sonra herhangi bir dönüş almadım. Bugün yine yıldat ile ilgili ödemezseniz faiz gelecek vs bilgilendirme maili aldım. Daha önce de yazdığım gibi, zamanında tamamlayıp sunamadığınız bir hizmetin maliyetlerini insanlara yıkamazsınız.
Sn. Kadir D., Talebinizi almış bulunmaktayız. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi adına ilgili departmanımıza iletilmiş olup, gerekli inceleme ve kontroller başlatılmıştır. Süreç tamamlandığında en kısa süre içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Konuya hassasiyetle yaklaştığımızı ve memnuniyetle ilgilendiğimizi bilginize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Yönetimi
Tarafıma gelen bir mail vs yoktur. Beni en son aradığınız telefon numaram aktif olup, sorunu çözmek için sizin ulaşmanız daha kolay olacaktır.
Sn. Kadir D.; Konu hususunda ilgili departmanımız tarafınızla iletişime geçmiştir. Konuya hassasiyetle yaklaştığımızı ve memnuniyetle ilgilendiğimizi bilginize sunarız. Saygılarımızla, Kızılbük GYO A.Ş.
