to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tapu Teslimi Gecikmesi Ve Aşırı Aidat Zammı
Sinpaş Kızılbük devremülk projesinde yaklaşık 1,5 yıldır tapu teslim sürecinin gecikmesi ve buna rağmen aidatlarla ilgili yapılan fahiş zamlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teslimatlar zamanında yapılmadığı için kullanım hakkımızı fiilen elde edememişken, bu sene aidatlara yapılan yüksek artışın mantıklı ve kabul edilebilir bir gerekçesi tarafımıza sunulmamaktadır.
Yaşadığımız bu süreçle ilgili olarak Turizm Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunduk. Ancak buna rağmen tapularımız hâlâ teslim edilmedi ve aidat zammı konusunda da herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Şirketten beklentim, aidat zammının yasal ve makul olması gereken kira artış oranına göre yeniden düzenlenmesi ve gecikmiş olan tapuların bir an önce tarafımıza teslim edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin hızla ve şeffaf bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Mehmet Akif K., Öncelikle tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği ve aidat tutarındaki artışın sizde yarattığı rahatsızlığı anladığımızı özellikle belirtmek isteriz. 2026 yılı işletme (yıllık aidat) tutarları, tesisimizin 2025 yılında yaklaşık 9 ay faaliyet göstermesinin ardından, ilk kez 12 ay boyunca kesintisiz hizmet vereceği bir dönemi kapsayacak şekilde hazırlanmıştır. Bu nedenle giderler, yıl geneline yayılmış ve doğal olarak toplam tutarda artış meydana gelmiştir. Bununla birlikte personel giderleri, enerji ve su maliyetleri, bakım-onarım, güvenlik, temizlik ve teknik hizmetler gibi kalemlerde; hem enflasyon kaynaklı artışlar hem de tesisin tam kapasite işletilmesine bağlı zorunlu giderler dikkate alınmıştır. Önemle belirtmek isteriz ki; söz konusu artış, “kazanç” yaklaşımıyla değil, tesisimizin hizmet kalitesini sürdürülebilir biçimde koruyabilmesi ve ortak alanlar ile teknik altyapıların eksiksiz şekilde işletilebilmesi amacıyla belirlenmiştir. Ayrıca sözleşme kapsamında işletme firması tarafından alınması gereken bazı hizmet bedellerinin, maliklere ek yük oluşturmaması adına bütçeye yansıtılmadığını da bilgilerinize sunmak isteriz. Geri bildirimleriniz bizim için son derece kıymetlidir. Tüm süreçlerimizde amacımız; siz değerli malik ve misafirlerimizin memnuniyetini gözeterek, Kızılbük Thermal Wellness Resort’u uzun vadede güçlü ve nitelikli bir yaşam alanı olarak sürdürebilmektir. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü soru ve talebinizde bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Kızılbük Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sayın yetkili; devremülklerin yaz dönemleri yüzde 121, termal dönemleri yüzde 66 oranında artırılmıstır. 2025 12 aylık ortalama tufe /kira artış oranı yüzde 35.91 dır... Asgari ücret artışi yüzde 27 dir. Üstelik gidemediğimiz devremülkler için ne kiralama ne de satış izni verdiniz. Fakat bize satarken siz gitmeseniz bile kiraya verebilirsiniz veya satabilirsiniz diye vaatlerle bize sattınız. Bizi mağdur ettiniz. Kiralama ile ilgili aylardır bizi Turizm Bakanlığına yetki başvurusu yapıldı diyerek oyalamaktasınız. Fahiş aidatlarla karşı karşıyayız. Konut teslim süresi 1.5 yıl geçtiği halde tapularıda vermediniz.
Böyle fahiş fiyat artışı olamaz arkadaş! Toplu mahkeme açmamız şart oldu artık. Yıllardır tapu bekliyoruz, Tesis açılınca tapu verilecek dendi 2dir yıldat topluyorlar hala ortada tapu yok. Bu mağduriyeti nasıl giderecekler?