to read complaints and reviews, or file yours.Kızılbük Sinpaş’ta Tapu Verilmemesi Ve Devremülk Devrinde Yaşanan Mağduriyet
Kızılbük Sinpaş’ın devremülk projesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu projeyi tamamen yatırım amaçlı olarak satın aldım ancak ne kiralama yapabiliyorum ne de sözleşmeyi komisyonsuz bir şekilde başka birine devredebiliyorum.
Proje geç teslim edildi, buna rağmen hâlâ tapu işlemlerim tamamlanmadı ve tapum verilmedi. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, tapu konusunda ve devri kolaylaştırma noktasında hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Satış ofisiyle yaptığım görüşmelerde de kiralama veya komisyonsuz devir konusunda yardımcı olunmadı.
Sinpaş’ın yalnızca kendi çıkarlarını öncelediğini, müşteri memnuniyetini ise önemsemediğini maalesef tecrübe etmiş bulunuyorum. Biz ödemelerimizi aksatsak hemen yasal süreç başlatan bir firmanın, müşterisini bu kadar mağdur bırakmasını kabul edemiyorum.
Kızılbük Sinpaş’tan, devremülk hakkımın hiçbir komisyon talep edilmeden üçüncü kişilere devredilebilmesini ve sürecin şeffaf, müşteri odaklı bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinpaş Kızılbük devremülk projesinden aldığım devre mülklerle ilgili olarak uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fahiş yıldatlar ödemeye mecbur bırakıldığım için bu devremülkleri satmak istiyorum, komisyonlarını ödemeyi de peşinen kabul etmeme rağmen satış yapmama izin verilmiyor. Üstüne bir de tapularımız henüz verilmedi ve tapuların ne zaman verileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Resmen köle olduk.
2025 Eylül ayında projedeki satış temsilcisinden, Ocak 2026’da ikinci el departmanının açılacağı ve o zaman devre mülklerimi satabileceğim yönünde bilgi verildi. Ancak bu bilgi de tamamen yalan çıktı, söylenen hiçbir şey yerine getirilmedi. Ne tapumuzu veriyorlar ne de satışa izin çıkıyor, sürekli sadece beklememiz isteniyor. Yalnızca kendi menfaatlerini düşünüyorlar!
Ben Sinpaş’tan, devre mülklerimin satışına derhal izin verilmesini ve bu süreçte müşterilere açık ve net bir biçimde satış hakkı tanınmasını talep ediyorum. Tapu süreci belirsiz olduğu halde bizi satış yapamaz durumda tutmaları kabul edilemez; herkesin kendine göre bir hesabı var. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn. Yılmaz B., Devremülk projesine ilişkin tapu teslimi ve devir süreçleri; Genel Şartname, devremülk sözleşmesi ve yürürlükte bulunan Kat Mülkiyeti Kanunu hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir. Tapu işlemleri, ilgili resmi kurum onaylarının alınması ve mevzuatta öngörülen prosedürlerin tamamlanması sonrasında gerçekleştirilebilmektedir. Devremülklerin üçüncü kişilere satışı veya kiralanması ise, sözleşmede yer alan Madde 6 ve Madde 8 hükümleri uyarınca yalnızca Kızılbük tarafından yetkilendirilen işletme şirketi aracılığıyla yapılabilmektedir. Bu nedenle, komisyonsuz devir uygulaması sözleşmesel düzenlemeler kapsamında mümkün bulunmamaktadır. Bu uygulama tüm müşterilerimiz çin standart olarak geçerlidir. Tarafınızca iletilen talepler doğrultusunda, tapu teslimi, kiralama ve devir süreçlerine ilişkin bilgilendirme 14.11.2025 tarihinde sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Şirketimiz, tüm süreçlerde müşteri memnuniyetinin korunmasına azami önem göstermektedir. Bu doğrultuda, tarafınızca iletilen tüm talepler mevcut yasal ve sözleşmesel hükümler çerçevesinde değerlendirilmiştir. İlerleyen süreçte tarafınıza düşen aşamalar hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılmaya devam edecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kızılbük GYO A.Ş.
'Devremülklerin üçüncü kişilere satışı veya kiralanması ise, sözleşmede yer alan Madde 6 ve Madde 8 hükümleri uyarınca yalnızca Kızılbük tarafından yetkilendirilen işletme şirketi aracılığıyla yapılabilmektedir' Bu ne demek? Yani ben bu devremülkün tapusunu aldıktan sonra bir başkasına satmaya kalkarsam kendi başıma bu işlemi yapamayacak mıyım? Tapulu malıma ortak mı olacaksınız?
Ben tapumu aldıktan sonra devremülkümü satmak istesem, müşterimi kendim bulsam ve tapu dairesine gidip devremülkün satışını kendim yapsam sizden izin almak ve size komisyon ödemek zorunda kalacak mıyım? Soruma lütfen çok net bir cevap verin
Sn. Yılmaz B., Öncelikle, devremülk tapusunun tarafınıza teslim edilmesiyle birlikte ilgili taşınmaz üzerindeki mülkiyet hakkı tamamen size ait olmaktadır. Sözleşmede yer alan Madde 6 ve Madde 8 hükümleri, devremülklerin satış ve kiralama işlemlerinin sistemin bütünlüğünün korunması, tüm devremülk sahiplerinin haklarının dengeli şekilde yönetilmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıkların önlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. Bu maddeler, mülkiyet hakkınızı sınırlayan hükümler değil, işlem süreçlerine ilişkin usuli hükümler niteliğindedir. Sözleşmeye ilişkin detaylar, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bildirilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş
8. Madde öyle demiyor! Önce size teklif verecekmişim. Siz malımı almazsanız 3. Kişilere satabilir mişim ancak böyle bir durumda bile size %15+KDV komisyon ödemek zorundaymışım! Bu nasıl tapulu devremülk!? Siz aleni devremülk sahiplerini köleleştirmiş ve tapulu mallarına ortak olmuşsunuz! Bu konuyu devremülk sakinleri ile paylaşacağım. Gerekli tüm sosyal medya mercilerinde herkesi bilinçlendireceğim. Size yazıklar olsun!
Uzak durun, Sakın almayın. Bunlardan bedava bir şey bile alınmaz.