to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Klimasız Oda Ve Konforsuz Konaklama
Sinpaş Kızılbük’te kendi devremülk hakkımı kullanmak için konaklamaya geldim, odada resmen cehennem sıcağı var. Klimayı açtığımızda sadece ses çıkıyor, soğutma kesinlikle yok. Resepsiyonu aradığımızda, yönetimin kararıyla 15 Mayıs’a kadar klimaların açılmayacağını, bu nedenle klimayı kullanamayacağımızı öğrendik.
Hem düzenli olarak aidat ödeyen bir devremülk sahibi olarak buraya geliyorum, hem de kendi odamda klimamı istediğim gibi kullanamıyorum. Sıcaktan uyuyamıyoruz, konaklama konforumuz tamamen bozuldu, paramızla resmen rezil olmuş durumdayız.
Yönetimin klimayı topluca kapatma kararının acilen gözden geçirilmesini, klimaların derhal aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Odanızda yaşadığınızı belirttiğiniz iklimlendirme sorunu ve buna bağlı olarak konaklama konforunuzun olumsuz etkilenmesi nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tatilinizin bu şekilde etkilenmiş olması bizim açımızdan da önemle değerlendirilmektedir. Paylaşımınızda; konakladığınız ünitede klima sisteminin yeterli performans göstermemesi ve tesis genelinde iklimlendirme sistemlerinin aktif kullanım zamanlamasına ilişkin uygulamalar nedeniyle yaşadığınız memnuniyetsizlik yer almaktadır. Bu hususlar ilgili teknik ve operasyon ekiplerimiz tarafından incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Tesisimizde merkezi sistemler ve teknik altyapı kullanımı belirli dönemsel planlamalar ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda yürütülmektedir. Bununla birlikte, misafirlerimizin konaklama konforunun korunması en önemli önceliklerimizden biridir ve ilettiğiniz geri bildirim bu kapsamda detaylı şekilde değerlendirilecektir. Yaşadığınız durumun konaklama deneyiminizi doğrudan etkilediğinin farkındayız ve bu nedenle konunun teknik ekiplerimiz tarafından ayrıca incelenmesini sağlayacağız. Sürecin daha detaylı değerlendirilebilmesi ve size özel geri dönüş yapılabilmesi adına iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili birimlerimiz sizinle doğrudan iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
