to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Gecikme Bedeli Hatası Ve Silinme Talebi
Sinpaş Kızılbük'te 2518 parsel c blok kat 6 bağımsız bölüm 476 1+0 s*** Temmuz dönemine ait devremülk sahibiyim.
Geçen sene yıldat + kurulum ile ilgili tarafıma gecikme bedeli tahakkuk edilmişti. Kızılbük sistemlerinde bana ait olmayan bir mail adresi kayıtlı olduğu için konudan haberdar olamadım. Bu mail adresi bana devremülk alma esnasında referans olan kişiye ait idi. 2025 Mayıs ayında konu ile alakalı mail üzerinden itiraz ettim.
Bu itirazlar sonrasında bana 30.05.2025 tarihinde yıldat + kurulum tutarı olan 14.626,92 TL'ye ait kredi kartı ödeme linki yollandı. Bu tutarın içerisinde gecikme bedeli bulunmamaktadır. Ben de bu tutarı ödedim ve Kızılbük ile görüşüp ilgili tarihte tesiste olacağıma dair rezervasyon yaptırdım.
O tarihte tesiste kaldım. İlgili döneme ait masraflarımı ödedim ve tesisten ayrıldım. Bu sene birkaç gün önce yıldat bilgilendirmesi geldi. Kredi kartı ödeme linki istedim. Baktım gene bu 1465'tl gözüküyor. The Noor uygulamasına baktım. Orada da bu tutar 2025 yılına ait gecikme bedeli olarak gözükmekte.
Bu durumdan son derece şikayetçiyim. Geçen sene ilk yıldı aksaklık olur dedik. Bir dünya da sorunlu işlerimiz oldu konaklarken çok ses etmedik alttan almaya gayret ettik ama belli ki sıkıntılar her sene devam edecek.
Bu tutar geçen sene konuşulduğu üzere sistemlerden kalıcı silinmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Devremülkünüze ait gecikme bedeli tahakkuku, ödeme kaydı ve sistemde farklı mail adresi nedeniyle oluştuğunu belirttiğiniz bilgi karışıklığına ilişkin geri bildiriminizi dikkate aldık. Geçmiş dönemde gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz ödeme ve buna rağmen sistemde gecikme bedelinin yeniden görünmesi yönündeki durum tarafımızca incelenmektedir. Ayrıca kayıtlı iletişim bilgilerindeki farklılık nedeniyle yaşandığını ifade ettiğiniz bilgilendirme sorunu da değerlendirme kapsamına alınmıştır. Konuya ilişkin sistem kayıtları ve ödeme geçmişi kontrol edilerek gerekli güncelleme işlemleri yapılacaktır. Gerekli inceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
