to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Deniz Kenarında Şiddetli Lağım Kokusu Ve Çözüm Talebi
Sinpaş Kızılbük’te konaklıyoruz ve her gece sahilde otururken çok yoğun bir lağım kokusuna maruz kalıyoruz. Özellikle 18 Haziran gecesi saat 23.30 civarında kokunun şiddeti nedeniyle sahilde oturmak neredeyse imkansız hale geldi. Lağımın denize bırakıldığını düşünüyoruz ve bu durum hem sağlık açısından hem de çevre açısından ciddi rahatsızlık ve endişe veriyor.
Bu yoğun koku neredeyse her gece aynı şekilde devam ediyor. Tatil için geldiğimiz bir tesiste, hele ki deniz kenarında böyle bir tabloyla karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem kendi sağlığımız hem de çevrenin ve denizin korunması açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz.
Kokunun ve olası lağım sızıntısının kaynağının acilen tespit edilip giderilmesini, denize herhangi bir atık bırakılıyorsa bunun derhal durdurulmasını ve gerekli teknik/çevresel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda misafirlerin bilgilendirilmesini ve gerekli denetimlerin yapıldığının resmi olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Zeynep U., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınızı belirttiğiniz durum nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anlıyor ve görüşlerinizi önemsiyoruz. Tesisimizde çevre, hijyen ve sürdürülebilirlik konularındaki tüm süreçler ilgili mevzuat ve denetim standartları çerçevesinde yürütülmektedir. Tarafınızca iletilen kokuya ilişkin bildirim, gerekli inceleme ve değerlendirmelerin yapılabilmesi amacıyla ilgili teknik birimlerimizle paylaşılmıştır. Misafirlerimizin konforunu etkileyebilecek her türlü konu titizlikle ele alınmakta ve gerekli kontroller düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür eder, görüşlerinizin ilgili departmanlarımız tarafından değerlendirileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
