to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tamamlanmamış İnşaat, Gürültü Ve Kadın Plajı Mahremiyeti Sorunu
Sinpaş Kızılbük projesinden devremülk satın aldık ancak yaklaşık 3–4 yıl kadar gecikmesine rağmen inşaat hâlâ bitmedi ve şu anda da hafriyat çalışmaları devam ediyor. Tesiste kaldığım son üç gündür her sabah saat 07.15’te iş makinelerinin gürültüsüyle uyanmak zorunda kalıyorum, bu durum dinlenmek için geldiğimiz bir yerde ciddi rahatsızlık veriyor. Görüştüğüm diğer misafirler de bu sorunların yaklaşık iki yıldır devam ettiğini söylüyor.
Satış aşamasında, borcun tamamen bitmesiyle birlikte tapunun verileceği açıkça belirtilmişti ancak borcumuzu ödememizin üzerinden yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen hâlâ tapumuzu alamadık. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor.
Ayrıca muhafazakâr kadınlar plajı olarak kullanılan alan, mahremiyete kesinlikle uygun değil. Hem diğer müşteriler hem de inşaatta çalışan işçiler kadınlar plajını görebilecek konumda bulunuyor. Bu durum, bize sunulan muhafazakâr ve mahremiyete uygun tatil vaadiyle kesinlikle örtüşmüyor ve kendimizi huzurlu ve güvende hissetmemizi engelliyor.
Kızılkum Plajı’nda da denize giriş çıkış oldukça zor, aşırı taş olması nedeniyle hem yürürken hem de denize girerken ciddi şekilde zorlanıyoruz. Tüm bu nedenlerle, devremülk satın alırken bize anlatılan sakin, mahremiyete saygılı ve konforlu tatil ortamının sağlanmasını, inşaat ve hafriyat çalışmalarının konaklayanlara minimum rahatsızlık verecek şekilde düzenlenmesini, kadınlar plajında mahremiyetin derhal iyileştirilmesini ve borcu biten müşterilere tapularının bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı maalesef
Değerli Misafirimiz Funda B., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz değerlendirmeler tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Tesisimizde yürütülen çalışmaların, misafirlerimizin konforunu en az düzeyde etkileyecek şekilde planlanmasına özen gösterilmekte olup, bu süreçlere ilişkin görüşleriniz ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konaklama deneyiminiz sırasında yaşadığınızı belirttiğiniz gürültü, plaj kullanım alanları ve mahremiyet beklentilerine ilişkin geri bildirimleriniz hizmet ve operasyon ekiplerimiz tarafından değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmaları kapsamında tüm görüş ve öneriler titizlikle ele alınmaktadır. Tapu süreçlerine ilişkin işlemler ise ilgili yasal prosedürler ve proje süreçleri doğrultusunda yürütülmekte olup, her bir dosya kendi özel koşulları çerçevesinde değerlendirilmektedir. Hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağlayan değerli görüşleriniz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla.
