Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hosteslerin Sert Tavrı Ve Yer Vermemesi

profile
Kıvılcım
21 Mart 18:49
44

21 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan The Hunger şubenize arkadaş grubumla birlikte geldik. İçeriye girdiğimiz anda iki karşılama hostesi tarafından karşılandık ve kaç kişi olduğumuz soruldu. Hosteslerden biri bir masanın kalkmak üzere olduğunu, biraz bekleyebileceğimizi söylerken diğer hostes sert bir tavırla içeride yer olmadığını belirtti. Ardından çözüm üretmeye çalışan arkadaşına da yine sert bir şekilde “alamayız, hayır” diyerek çıkıştı.

Bu tavır o kadar rahatsız ediciydi ki hem arkadaşı hem de ben bir an ne diyeceğimizi bilemeden yüzüne bakakaldık. Bunun üzerine ben, ilgili hanımefendinin çözüm odaklı olmadığını ve yardımcı olmak istemediğini düşünerek arkadaş grubumla birlikte restorandan ayrıldım. Perakende sektöründe yönetici olarak çalışan biri olarak, bayram dönemi yoğunluğunu elbette anlayabiliyorum; ancak yoğunluk ne olursa olsun bu tarz bir davranış ve iletişim şeklinin doğru olmadığını düşünüyorum.

İlgili personelin iletişim dili ve tavrıyla ilgili olarak mutlaka uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir zincir markada misafir karşılamanın bu kadar olumsuz bir deneyime dönüşmesini üzücü buluyor, gerekli aksiyonların alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşlı Çalışana Saygısız Davranış Ve Sipariş Hataları

profile
07 Mart 21:43
82
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

The Hunger Rezervasyon Belirtmeden Masadan Kaldırılma Ve Kaba Yaklaşım!

profile
Muhammet
19 Şubat 11:29
100
Benzer Şikayet Yaz