Fişekhane Şubesinde Kalabalık Grup Kahvaltısında Yetersiz Servis Ve Olumsuz Tavır

Bugün gittiğimiz Fişekhane şubesinde yaşadığımız sıkıntıdan bahsetmek isterim. Serpme kahvaltı seçeneği iki kişilik hazırlanmakta ve biz 20 kişilik bir ekip olarak gittik. Servis yapılmaya başladığı anda ara sıcaklar, peynir tabağı vb. yeterli sayıda gelmeyince geri bildirimde bulunduk. Bize, 'Bu tabak 3 kişilik, bu tabak 4 kişilik' şeklinde geri dönüş sağlandı. Biz de menüde bunun böyle yazılmadığını, 2 kişiye özel tabak gelip gelmediğini sorgulayınca, 'Masaya sığmıyor' dendi. Sonra, biz istiyoruz çünkü zaten kişi başı ödeme yaptığımız için serpme kahvaltının 2 kişilik gelmesi gerekiyordu. Daha sonra servis yapacaklarını, ama bunların ekstra olduğunu ve bizden talep edilmeyeceğini söylediler. Aşağıya yüklediğim fotoğrafta, 2 kişiye özel zaten yapılması gereken servisi görüyorsunuz. Bu tavır oldukça kötüydü. Zaten verilmedi. Gereken hizmeti alamayıp bir de 'Sizden ekstra ücret talep etmiyoruz' diye lütuf gibi sunulması da hoş değil. Böyle güzel bir mekânda, ayrıca yemekler de çok lezzetli, ona hiçbir şekilde bir itirazımız yok ama hizmet ve bu tavır çok kötü. Kalabalık grup gidecekseniz bu ihtimalle karşılaşabilirsiniz, bu riski alıp gidin.