to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik’teki The Green Park otelinde 5218 numaralı odada konaklıyorum. Gece boyunca odada elektrik yoktu ve oda bu nedenle buz gibi oldu. Sabah saat 8 civarında bu durumla ilgili otelle iletişime geçmeme rağmen elektrik sorunu hâlâ çözülmedi. Hatta otel çalışanlarından biri hiçbir kapı tıklama ya da izin alma gereği duymadan aniden odaya girdi ve sadece elektriğin olmadığını söyleyip çıktı.
Elektrik sorunu devam ederken kahvaltıya inip tekrar odaya döndüğümde bu kez de oda kapısını açamadım. Aynı katta görevli personel olmasına rağmen, birini yönlendirmelerini rica ettiğimde bana aşağı inip resepsiyona söylemem gerektiği söylendi. Böyle bir otelde misafirlerin yaşadığı sorunlara bu kadar ilgisiz yaklaşılması ve çözüm için inisiyatif alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yaşanan elektrik kesintisi ve oda kapısının açılmaması sorunlarının derhal giderilmesini, hem de bu süreçte maruz kaldığım ilgisizlik ve rahatsızlık için tarafıma bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.
31.12.2025 tarihinde The Green Park Pendik otelinde 2107 numaralı odada konaklıyorum. Saat 20:00’den beri odam ısınmıyor, yaklaşık 3 saattir soğukta kalmış durumdayım. Hem kendi telefonumdan hem odadaki telefondan defalarca resepsiyonu aradım, telefonlara uzun süre hiç bakılmadı, ancak iki kez ulaşa...
08-10 Kasım 2025 tarihleri arasında The Green Park Pendik’te 6256 numaralı odada, eşim ve 10 yaşındaki çocuğumla birlikte konakladık. İlk andan itibaren otelde ciddi bir sistemsizlik ve ilgisizlikle karşılaştık. Rezervasyonumuz üç kişi olmasına rağmen iki kişilik olarak görünüyordu ve bunu defalarca...
13.08.2025 tarihinde Green Park Pendik Otel'de 1 gün konakladım (Rezervasyon numarası: 5145). Oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik ancak havuzu kullanmamıza izin verilmedi. Havuzda ders olduğu gerekçesiyle yarım saat beklememiz istendi, bir saat sonra tekrar indiğimizde ise havuzda...
5 Ekim akşamı Green Park Pendik otelde konakladım. Deniz manzaralı odama yerleştiğimde TV çalışmıyor ve ikramlar eksikti. Resepsiyonu aradım ancak telefonlara bakmıyorlardı. Sonunda aşağı inip durumu bildirdim, ancak istediğim ikramları getirmediler. Personel mutsuzluğu olduğunu düşünüyorum. Umarım ...
27 Aralık 2025'de ailemle birlikte kaldığımız Pendik Green Park Hotel’de sabah 08.30’da temizlik görevlisi tarafından, ardından saat 09.00’da da telefonla tekrar rahatsız edilerek uykumuzdan uyandırıldık. Tatil için geldiğimiz otelde kendimizi adeta askeri eğitimdeymişiz gibi hissettik, çocuklarımla...
Yorumlar