to read complaints and reviews, or file yours. 
Önce güler yüzle, türlü vaatlerle SPA ve spor salonu için yıllık üyelik yaptırıp sonra vaatlerini yerine getirmedikleri gibi kaba davranıyorlar. Tesisi yeniliyoruz vaadi yerine gelmediği gibi her yer dökülüyor, soyunma dolaplarında kilit dahi yoktu, olanlar da bozuktu. Önce 2 havlu ve peştamal verirken sonra Spor, sauna, duş için sadece tek havlu veriyoruz, böyle bir vaadimiz yok diyerek sizi mecbur bırakıyorlar. Kaba yöneticileri, kaba davranışları ve kötü tesis nedeniyle 2. Ayın ortasında ayrılmaya çalışıyorum. Üyelik ücretimi 3 aydır iade etmiyor. Otel yöneticileri ile defalarca görüşmeme ve ücretin iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen ücret iade edilmiyor.
Otel konaklama müşterisi değilim. Otelin SPA, fitness hizmetlerine eşim ile yıllık üyelik sahibiyim. Öncelikle soyunma odalarında yer alan dolapların hiç birinin kilitleri yok, olanlarda çalışmıyor. Yoğun olmayan saatlerde gitmeye çalıştık, sauna kapalı oluyor gittiğimizde açıyorlar fakat yeteri kad...
Hayatımda yaşayabileceğim en kötü tecrübeyi edindim. Otele geldik, 'Odanız hazır değil, başka oda versek olur mu?' dediler. Temizlik yapılmamış dendi, 2 saat bekledik temizlenmesi için. SPA kısmı hiç hijyenik değil, içeride çok ağır bir koku var. Buhar odasında duvarda yapışmış erkek kılları vardı, ...
Otele giriş yaptığım andan itibaren lobinin çok havasız olmasından çok rahatsız olduk. Ama bu sorun sadece lobi için değil, ortak kullanım alanlarının hiçbirinde (restoran koridorlar asansör vs...) klima ya da havalandırma çalıştırılmıyor, sebebi ise elektrik faturasıymış. Bu sıcakta havalandırmasız...
09.09.2023 tarihinde arkadaşımın bana hediye ettiği kupon kodu ile çift masajı SPA için geldik. Aldığımız pakette hamam bulunuyor sanmıştık ama yokmuş. Masaj sonrası hamam boş olduğunda kullanabilirsiniz dedikleri halde hamam boşken arkadaşımla girdik. 2 dakika geçmeden erkek görevli gelerek bizi zo...
Otele geldiğimiz anda, iki aileye de aynı oda verilerek başlayan tatilimizde olumsuzlukların arkası kesilmedi. Yanlış oda verilmiş denilerek aktarıldığımız diğer oda ise temizlik yapılmadan teslim edildi. En temel ihtiyaçlar için (sıvı sabun) başvurduğumuz resepsiyona 4. kez aramamızda sıvı sabun ge...
Yorumlar