to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele geldiğimiz anda, iki aileye de aynı oda verilerek başlayan tatilimizde olumsuzlukların arkası kesilmedi. Yanlış oda verilmiş denilerek aktarıldığımız diğer oda ise temizlik yapılmadan teslim edildi. En temel ihtiyaçlar için (sıvı sabun) başvurduğumuz resepsiyona 4. kez aramamızda sıvı sabun getirildi. 4 gün boyunca çarşaflarımız değiştirilmedi. Temizlik olarak sadece çöplerin alınması sağlandı. Resepsiyona bildirdiğimiz durumlarda ise 'hemen iletiyoruz efendim' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 2 yıl önce de tatile geldiğimiz ve memnun kaldığımız bu otelin, şimdi yönetimindeki sıkıntıların çalışanlara da yansıdığını düşünüyorum. Herkes emeğinin karşılığını almak ister, burası bir hayır kurumu değil!
Geçtiğimiz günlerde bu otelde 2 oda 4 kişi olarak konakladık. Rezervasyonumuzu 2 gün olarak yaptığımızı düşünüyorduk ve giriş yaparken de bunu belirttik. Ancak, ne girişte ne de çıkarken otel personeli bize rezervasyonumuzun aslında 1 günlük olduğunu bildirmedi. Bir gün sonra otele geç saatte geri ...
Konakladığımız süre boyunca oda temizliği tam olarak çok kötüydü. Konaklamamızın 5. Gecesi ilk günlerdeki tutum ve aksaklıklar tolere edilebilirken, son 2 gecedir temizlenmemiş odaya giriyoruz. Detaylı temizlik istemiş olmama rağmen ve bu talebimi temizlik personeline ayrıca da resepsiyona iletmeme ...
Bayram tatilimizi burada geçirdik. Fiyat performans olarak değerlendirmek gerektiğinin farkındayız. Öncelikle, ilk gün resepsiyonda neden geldiğiniz der gibi bir tavırla karşılandık, ne bir hoş geldin ne de bir güler yüz vardı. Odalarımızın giderleri çok kötü kokuyordu. Temizlik açısından inanılmaz ...
Merhabalar, otele geç giriş yapmamıza rağmen otel personelinin karşılaması ve ilgisi takdir edilesiydi. Hizmet anlamında her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar, güler yüzlüler. Arkadaşlara teşekkür ederiz. Otel hakkındaki memnuniyetsizliğimizin lütfen personel dışında değerlendirilmesini rica ediyo...
Hayatımda böyle bir konaklama deneyimi yaşamadım. hiçbir şeyden memnun kalmadım. Yorumlara aldanarak gittim ve defalarca seyahat etmeme rağmen böyle bir çalışan ve otel ahlakıyla karşılaşmadım. Grubumuzda 30 kişi vardı ve günler öncesinden rezervasyon yaptırmamıza rağmen çoğumuz odalarımıza giriş...
Yorumlar