Otel Yönetimi Ve Temizlik Hizmetlerinde Ciddi Aksaklıklar Yaşadık

Otele geldiğimiz anda, iki aileye de aynı oda verilerek başlayan tatilimizde olumsuzlukların arkası kesilmedi. Yanlış oda verilmiş denilerek aktarıldığımız diğer oda ise temizlik yapılmadan teslim edildi. En temel ihtiyaçlar için (sıvı sabun) başvurduğumuz resepsiyona 4. kez aramamızda sıvı sabun getirildi. 4 gün boyunca çarşaflarımız değiştirilmedi. Temizlik olarak sadece çöplerin alınması sağlandı. Resepsiyona bildirdiğimiz durumlarda ise 'hemen iletiyoruz efendim' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 2 yıl önce de tatile geldiğimiz ve memnun kaldığımız bu otelin, şimdi yönetimindeki sıkıntıların çalışanlara da yansıdığını düşünüyorum. Herkes emeğinin karşılığını almak ister, burası bir hayır kurumu değil!