to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Nakit Ödeme Sonrası 20 TL Para Üstünün Verilmemesi
Yağmur
The Co. Coffee17 Şubat 22:45215
Dün Kocaeli Dilovası Oksijen AVM’deki The Co şubesinden 180 TL tutarında kahve satın aldım. Ödemeyi 200 TL nakit olarak yaptım; ancak tarafıma verilmesi gereken 20 TL para üstü verilmedi ve herhangi bir fiş de verilmedi.
Durumu hemen görevli personele ilettiğimde, para üstümü o anda vermek yerine daha sonra gelip alabileceğim söylendi. Hizmet sırasında para üstünün eksik verilmesi ve çözümün müşteriye bırakılması, müş müşteri memnuniyeti ve güven açısından kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Konunun ilgili şube özelinde incelenmesini, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
