The Body Shop logo

The Body Shop

%17 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 29 Anket Üzerinden
%10 TEŞEKKÜR ORANI
59 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Online sipariş verdikten 5 gün sonra ürünlerin olmadığı gerekçesi ile siparişim iptal edilmiştir. Depo stokları ile e-ticaret sitendeki stokların paralel gitmesi gerekmektedir. Stokta olmayan bir ürünün satışın…

2 g

27 Eylül 2017 tarihinde online sipariş verdiğim 5 adet üründen 4'ü geldi. O günden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 1 hafta stoktan cevap bekleniyor tekrar talebinizi iletiyorum dediler, ban…

13 Ekim

Verdikleri taahhüde kesinlikle uymuyorlar. Doğum günü için aldığım ve cuma günü elime ulaşsın diye erkenden sipariş ettiğim ürünler, depo sıkıntısı bla bla yüzünden gecikiyormuş. Tabi bunu onlar haber vermiyor,…

13 Ekim

Yanlış gelen ürünleri iade ettim. 2 aydır iademi yapamadılar. Defalarca aradım. Her aramamda ürünlerin teslim alındığı iademin yapılacağı söylenildi. Ama iadem yapılmadı. Son aramada ürünlerin teslim alınmasıyl…

23 Eylül

The Body Shop'tan internet üzerinden alışveriş yapmak istedim fakat ödeme sayfası sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta ekrandaki hatanın fotoğrafını istediler onu da gönderdim fakat …

15 Eylül

30.08.2017 tarihinde The Body Shop'tan verdiğim ürünleri hala göndermediler. Siparişimi iptal etmişler, fakat paramı da vermiyorlar. Şu ana kadar milyon kez aramışımdır. Sürekli depodan cevap bekliyoruz diyorla…

09 Eylül

The Body Shop online sitesinden yaptığım alışverişten gelen body butterın yarısı boş şekilde geldi. Müşteriye gösterilen özen bu mu asla beklemezdim bu firmadan kesinlikle memnun kalmadım.

06 Ağustos

Yahu ben yıllardır internetten sipariş veririm ama The Body Shop kadar rahatını görmedim arkadaşlar. Siteden bir hafta önce sipariş verdim ve siteye göre güya iki gün içerisinde kargolanacaktı, müşteri hizmetle…

03 Ağustos

The Body Shop Drops of Light ürünü yüzünüze yapışıyor çıkarmak imkansız. Üç defa kullandım işkence. Ürünün satışı yapılana kadarmış. Ürün müdürü bile ürüne sahip çıkamıyor. Yoğun kıvamlıymış! Kullanma talimatı …

01 Ağustos

Yıllardır The Body Shop müşterisiyim, ürünlerden ne kadar memnunsam da İstinye P…

17 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön