The Body Shop Siparişimden Yarı Boş Coconut Body Butter Gelen Kutu Ve Cevapsız İletişim

The Body Shop internet sitesinden verdiğim 1913 numaralı siparişimle birlikte Coconut Body Butter ürünü satın aldım. 03.11.2026 tarihinde teslim aldığım bu ürünün kutusunu açtığımda, kremin yarısına yakınının boş olduğunu gördüm ve ürün neredeyse kullanılmış gibi duruyordu.

Daha önce aynı firma ile sipariş iptali konusunda e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde hızlıca çözüm üretmişlerdi. Ancak bu sefer eksik ve sorunlu ürünle ilgili şikayetimi e-posta ile iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen Coconut Body Butter ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma tam dolu, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.