GAP Turunda İlgisizlik, Tehdit Ve Mağduriyet Yaşadım

05 Haziran 2025 tarihinde Trend Turizm aracılığıyla, SSC Tur’un düzenlediği GAP turuna kişi başı 9.500 TL ödeyerek katıldım. Ancak turun başından itibaren aşağıda detaylarını belirttiğim birçok aksaklık nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.
Tur otobüsünde kırık koltuklar, eksik perdeler ve konfor dışı koşullar mevcuttu. Tarafıma en arka koltuk verilmiş, değişim talebim ise dikkate alınmamıştır. Rehber C**** A****, yolculuk boyunca katılımcılara karşı ilgisiz, saygısız ve ters bir tutum sergilemiştir. 6 Haziran 2025 tarihinde Adıyaman’da gerçekleşmesi planlanan Nemrut gezisine katılmak istemediğimi belirtip valizimi almak istediğimde, rehber tarafından toplum içinde “otobüsten indirileceğim” şeklinde tehdit edilerek küçük düşürüldüm. Durumu Trend Turizm’e bildirdiğimde, turun benim için iptal edildiği ve artık devam edemeyeceğim tarafıma bildirildi. Ancak ne konaklama, ne ulaşım, ne de güvenliğime ilişkin herhangi bir yönlendirme yapılmadı.
Tanımadığım bir şehirde, orta yaşta bir kadın olarak tamamen yalnız bırakıldım. Geceyi kendi imkanlarımla geçirmek ve ertesi gün İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım.
Bu süreçte maddi kayıplarım şu şekildedir:
• Dönüş bileti: 3.440,99 TL
• Halfeti tekne gezisi: 400 TL
• Yolda yapılan kahvaltı: 550 TL
• Müze Kart: 100 TL
• Yolda yapılan ekstra harcamalar: 1.000 TL
• Adıyaman’da tur iptal olduktan sonra barınma ve ulaşım giderleri: 5.000 TL
• Tur için ödenen ücret (iadesi sağlandı): 9.500 TL
Yukarıda belirtilen tüm harcamalarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Lirası’nın değer kaybı nedeniyle yaşadığım ekonomik zararın da dikkate alınmasını istiyorum. Bunun yanında süreç boyunca yaşadığım psikolojik yıpranma, yalnız bırakılma, tehdit edilme ve saygısız muamele nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep etmekteyim.
Rehber C**** A**** hakkında ve turun iptal edilmesine neden olan SSC Tur firması sahibi hakkında da şikayetçiyim. Gerekli idari ve hukuki soruşturmaların başlatılmasını talep ederim.
Mağduriyetim nedeniyle yaptığım tüm harcamaların iadesi, maddi ve manevi zararımın tazmini, Rehber C**** A**** ve SSC Tur yetkilileri hakkında soruşturma başlatılması, tüketici olarak yaşadığım hak kaybının giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim.