Turda İletişim Eksikliği Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

6-11 Ekim 2025 tarihleri arasında Piar Turizm’in GAP tur paketine katıldım. Tur boyunca, yanımızda bulunan acente yetkilisi tarafından toplanma saatleri ve program akışı gibi önemli konularda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, hakkımda rehbere yanlış bilgi aktarıldığını öğrendim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Tur sırasında rehberin üslubu ve bazı ifadeleri de beni rahatsız edecek düzeydeydi; sonrasında ise kendi yorumum üzerinden dolaylı şekilde ismim geçerek dışlanmış hissettirildim.

Bu iletişim ve bilgilendirme eksikliği, tur boyunca her gün tekrarlandı. Sorunları yanımızdaki acente yetkilisine ilettiğimde, Denizli acentası ile görüşmem gerektiği söylendi. Denizli acentesini aradığımda ise beni suçlayıcı tavrıyla, hiç olumlu ve yapıcı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, otobüs şoförlerinin güler yüzlü ve yardımcı tavırlarından memnun kaldığımı belirtmek isterim.

Yaşadığım iletişim eksikliği ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle turdan memnun kalmadım. Piar Turizm’den, yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma bir özür bekliyorum.