Bozuk Ürün Ve Mağduriyet

Aldığım HIFU cihazı bir sene dolmadan bozuldu. Kullanıcı hatası deyip üstüne 7 bin küsur para istediler. Cihazı bana bozuk olarak geri yollayacaklar (güvenceli olur diye Trendyol'dan almıştım). Üstelik hiçbir etkisi olmayan cihaz. Kimseyi daha fazla mağdur etmeden umarım gerekli işlemler yapılır. 7 bin küsur para ödemeyi kabul etmedim.

Satıcının bana iki yıl sürekli ücretsiz tamir sözü verip olumsuz yorumumu kaldırmamı istemişti kanıtı var
Merhabalar, siparişinizle ilgili yapılan incelemede aylarca kullandıgınız cihazda sorun bildiriminiz sonrasında size teknik servise cihazı iletip sorunu ücretisiz çözme garantisi verildiği ve sonrasında sizin ücretsiz teknik servisi istemediğiniz ve yeni cihazla değişim olmazsa şikayet oluşturacağınız cevabını aldığımız tespit edilmiştir. Ücretsiz Teknik servis ve sorunu çözme teklifimizi kabul etmediğiniz için cihazınızda işlem yapamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.








