Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün Ve Mağduriyet

Sule
8 Nisan 2025 14:475.719

Aldığım HIFU cihazı bir sene dolmadan bozuldu. Kullanıcı hatası deyip üstüne 7 bin küsur para istediler. Cihazı bana bozuk olarak geri yollayacaklar (güvenceli olur diye Trendyol'dan almıştım). Üstelik hiçbir etkisi olmayan cihaz. Kimseyi daha fazla mağdur etmeden umarım gerekli işlemler yapılır. 7 bin küsur para ödemeyi kabul etmedim.

3 Destek
Sule
Sule
8 Nisan 2025 18:39

Satıcının bana iki yıl sürekli ücretsiz tamir sözü verip olumsuz yorumumu kaldırmamı istemişti kanıtı var

20 Nisan 2025 00:50 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhabalar, siparişinizle ilgili yapılan incelemede aylarca kullandıgınız cihazda sorun bildiriminiz sonrasında size teknik servise cihazı iletip sorunu ücretisiz çözme garantisi verildiği ve sonrasında sizin ücretsiz teknik servisi istemediğiniz ve yeni cihazla değişim olmazsa şikayet oluşturacağınız cevabını aldığımız tespit edilmiştir. Ücretsiz Teknik servis ve sorunu çözme teklifimizi kabul etmediğiniz için cihazınızda işlem yapamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Satıcı İlgisiz Kaldı

Ayşegül
30 Temmuz 2025 19:046.924

The Beauty Store sayfasından cuma günü HIFU cihazı satın aldım. Rakamları tam anlamadığım için 4000 TL civarında olduğun...

Yanlışlıkla Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Satıcı İlgisiz Kaldı
2 Destek3 Yorum
1

Farmahanem Bozuk Ürün Ve İade Sorunu!

Asya

Bozuk ürünleri insanlara gönderip iade kabul etmeyen ticari ahlaktan bihaber bir firma! Trendyol üzerinden nebulizatör a...

Farmahanem Bozuk Ürün Ve İade Sorunu!
1 Destek

Bozuk Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Gülcan
1 Aralık 2024 20:4213.134

10 bin TL'ye aldığım mini Hifu 4 cihazı bozuk geldi. Fatura ve diğer belgeleri göndermediler. Durumu bildirince ilgilenm...

2 Destek1 Yorum

Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Sorunlu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nurcan
Nurcan
Hoppo
19 Mayıs 2025 13:4413.794

28 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoppo lazer epilasyon cihazı aldım. Ürün, vaat ettiği özellikleri kesinlikle k...

Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Sorunlu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Lazer Epilasyon Cihazı Sorunlu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum