Şirketimizin bizlere sunduğu bu hakkı Dilay Kozmatik kullanmamız için elinden geleni yapıyor. Elimde 7 adet 100 TL'lik çek var, alışveriş yapıp çeklerimle ödemek istiyorum , fakat öyle bir sistem kurmuşlar ki 2021 yılında müşteri memnuniyetinin tavan olduğu bir dönemde insanla dalga geçer gibi 1 ürü...
08/05/2020 tarihinde Dilay Kozmetik'ten indirimden Burberry her intense 50ml parfüm satın aldım. Paketi açtığımda şişenin görselde görüldüğü gibi demir kısmında oynama vardı oynamadan kaynaklı bir akıntı söz konusuydu aynı gün fotoğraflayıp iade ettim. Parfümü distribütör firmaya yolladıklarını söyl...
“O an bana yeterli açıklamanın yapılmamasından kaynaklı yanlış anlaşılma sonucu bu şikayeti yazmıştım. O an açıklama yapılmış olsaydı ben de yanlış anlayıp şikayette bulunmazdım. Bana geri dönüş yapılarak yanlış anlaşılmayı gidermek için bir çaba gösterildi en azından. Teşekkür ederim.”
Kasım ayının sonunda Kara Cuma indirimi kapsamında Trendyol üzerinden uzun süredir kullandığım Valentino Donna isimli parfümü satın aldım. Bu parfüm p...
Başka bir aracıyla alışveriş yaptığım Dilay Kozmetik paketleme konusundaki eksikliğiyle müşteriyi zan altında bıraktığı, son noktaya ulaştırmaya ürünün başına muhtelif bir çok senaryo gelebilecekken, çok müdahale söz konusuyken kendi ihmalkarlıklarını müşteriye ödettiği için, ne direk ne de aracılı ...
Dilay Kozmeti'kten yakın zamanda parfüm aldım. Parfüm kokmuyordu, aynı şekilde yarım saat içinde geri yolladım parfümü fakat beni arayıp bilgilendirmedikleri gibi ben arıyor ürünün peşinden koşuyorum, güya ürünü yollarken back kod denilen bir şey varmış onun resmini çekiyorlarmış, benim onlardan alı...
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Dilay Kozmetik 15 şikayet listeleniyor.
Dilay Kozmetik Recognize Çeklerini Kullandırılmaması
Şirketimizin bizlere sunduğu bu hakkı Dilay Kozmatik kullanmamız için elinden geleni yapıyor. Elimde 7 adet 100 TL'lik çek var, alışveriş yapıp çeklerimle ödemek istiyorum , fakat öyle bir sistem kurmuşlar ki 2021 yılında müşteri memnuniyetinin tavan olduğu bir dönemde insanla dalga geçer gibi 1 ürü...
Dilay Kozmetik Kusurlu Ürün Gönderdi
08/05/2020 tarihinde Dilay Kozmetik'ten indirimden Burberry her intense 50ml parfüm satın aldım. Paketi açtığımda şişenin görselde görüldüğü gibi demir kısmında oynama vardı oynamadan kaynaklı bir akıntı söz konusuydu aynı gün fotoğraflayıp iade ettim. Parfümü distribütör firmaya yolladıklarını söyl...
1 Destekçi“Benimle iletişime geçildi ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Teşekkür ederim.”
Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Ürün belirtildiğinden farklı bir kargo şirketiyle az evvel elime ulaştı teşekkürler”
Aysegül Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetime ilişkin dönüş yapılıp açıklama yapılmıştır. Teşekkür ederim.”
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı“O an bana yeterli açıklamanın yapılmamasından kaynaklı yanlış anlaşılma sonucu bu şikayeti yazmıştım. O an açıklama yapılmış olsaydı ben de yanlış anlayıp şikayette bulunmazdım. Bana geri dönüş yapılarak yanlış anlaşılmayı gidermek için bir çaba gösterildi en azından. Teşekkür ederim.”
Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Nurhanım Şikayetini Yayından KaldırdıDilay Kozmetik Ve Valentino Parfüm Trendyol!
Kasım ayının sonunda Kara Cuma indirimi kapsamında Trendyol üzerinden uzun süredir kullandığım Valentino Donna isimli parfümü satın aldım. Bu parfüm p...
“Dilay Kozmetik e-ticaret müdürü Berk Bey beni arayıp, sorunu çözdü. Iadem gerçekleşti. Trendyol'un yardımcı olmadığı noktada, Dilay Kozmetik'in devreye girmesine memnun oldum. Iademi aldım, teşekkür ederim.”
1 Destekçi“Teşekkür ederim ilginize”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıDilay Kozmetik Paketleme Konusunda Eksik
Başka bir aracıyla alışveriş yaptığım Dilay Kozmetik paketleme konusundaki eksikliğiyle müşteriyi zan altında bıraktığı, son noktaya ulaştırmaya ürünün başına muhtelif bir çok senaryo gelebilecekken, çok müdahale söz konusuyken kendi ihmalkarlıklarını müşteriye ödettiği için, ne direk ne de aracılı ...
“Firma çalışanları yaşanan sorunu çözmek için iletişime geçtiler.”
Melisa Şikayetini Yayından KaldırdıDilay Kozmetik Etkisiz Ürün
Dilay Kozmeti'kten yakın zamanda parfüm aldım. Parfüm kokmuyordu, aynı şekilde yarım saat içinde geri yolladım parfümü fakat beni arayıp bilgilendirmedikleri gibi ben arıyor ürünün peşinden koşuyorum, güya ürünü yollarken back kod denilen bir şey varmış onun resmini çekiyorlarmış, benim onlardan alı...
“Firma yetkilisi Hilal Hanım tarafımı arayarak ilgilendiler. Teşekkür ederim.”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı