Dilay Kozmetik

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 794

Şikayet Sayısı 6
Çözüm Sayısı 4
profile-icon
profile-icon

Dilay Kozmetik 15 şikayet listeleniyor.

profile
  • 425görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dilay Kozmetik Recognize Çeklerini Kullandırılmaması

Şirketimizin bizlere sunduğu bu hakkı Dilay Kozmatik kullanmamız için elinden geleni yapıyor. Elimde 7 adet 100 TL'lik çek var, alışveriş yapıp çeklerimle ödemek istiyorum , fakat öyle bir sistem kurmuşlar ki 2021 yılında müşteri memnuniyetinin tavan olduğu bir dönemde insanla dalga geçer gibi 1 ürü...

profile
  • 5.793görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 13:40

Dilay Kozmetik Kusurlu Ürün Gönderdi

08/05/2020 tarihinde Dilay Kozmetik'ten indirimden Burberry her intense 50ml parfüm satın aldım. Paketi açtığımda şişenin görselde görüldüğü gibi demir kısmında oynama vardı oynamadan kaynaklı bir akıntı söz konusuydu aynı gün fotoğraflayıp iade ettim. Parfümü distribütör firmaya yolladıklarını söyl...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Benimle iletişime geçildi ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Teşekkür ederim.”

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aysegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün belirtildiğinden farklı bir kargo şirketiyle az evvel elime ulaştı teşekkürler”

Aysegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 2020 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetime ilişkin dönüş yapılıp açıklama yapılmıştır. Teşekkür ederim.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2020 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“O an bana yeterli açıklamanın yapılmamasından kaynaklı yanlış anlaşılma sonucu bu şikayeti yazmıştım. O an açıklama yapılmış olsaydı ben de yanlış anlayıp şikayette bulunmazdım. Bana geri dönüş yapılarak yanlış anlaşılmayı gidermek için bir çaba gösterildi en azından. Teşekkür ederim.”

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nurhanım'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2020 04:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Nurhanım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.262görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Dilay Kozmetik Ve Valentino Parfüm Trendyol!

Kasım ayının sonunda Kara Cuma indirimi kapsamında Trendyol üzerinden uzun süredir kullandığım Valentino Donna isimli parfümü satın aldım. Bu parfüm p...

Tugce'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2019 15:06

“Dilay Kozmetik e-ticaret müdürü Berk Bey beni arayıp, sorunu çözdü. Iadem gerçekleşti. Trendyol'un yardımcı olmadığı noktada, Dilay Kozmetik'in devreye girmesine memnun oldum. Iademi aldım, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2019 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim ilginize”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.480görüntüleme
  • 16 Kasım 2019 13:37

Dilay Kozmetik Paketleme Konusunda Eksik

Başka bir aracıyla alışveriş yaptığım Dilay Kozmetik paketleme konusundaki eksikliğiyle müşteriyi zan altında bıraktığı, son noktaya ulaştırmaya ürünün başına muhtelif bir çok senaryo gelebilecekken, çok müdahale söz konusuyken kendi ihmalkarlıklarını müşteriye ödettiği için, ne direk ne de aracılı ...

profile
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2019 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Firma çalışanları yaşanan sorunu çözmek için iletişime geçtiler.”

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8.600görüntüleme
  • 26 Haziran 2019 10:49

Dilay Kozmetik Etkisiz Ürün

Dilay Kozmeti'kten yakın zamanda parfüm aldım. Parfüm kokmuyordu, aynı şekilde yarım saat içinde geri yolladım parfümü fakat beni arayıp bilgilendirmedikleri gibi ben arıyor ürünün peşinden koşuyorum, güya ürünü yollarken back kod denilen bir şey varmış onun resmini çekiyorlarmış, benim onlardan alı...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 2019 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma yetkilisi Hilal Hanım tarafımı arayarak ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Dilay Kozmetikmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100