to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Satıcı İlgisiz Kaldı
The Beauty Store sayfasından cuma günü HIFU cihazı satın aldım. Rakamları tam anlamadığım için 4000 TL civarında olduğunu zannederek, taksit bile yapmadan ürünü aldım. Bir gün sonra kızıma danıştım ve fiyatın aslında 48.900 TL olduğunu öğrendim. Ürün daha elime ulaşmadan, satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ve yanlışlıkla sipariş verdiğimi, bu tutarı ödeyemeyeceğimi, siparişi iptal etmeleri gerektiğini belirttim. Ancak bana cevap vermeden ürünü evime gönderdiler. Ürünü geri göndereceğimi bildirdiğim için ertesi sabah kızımla birlikte hemen Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim; görselleri de ekliyorum. Açılmamış paket günlerce incelendi ve iade talebim reddedildi. Sağlam koliyi açıp bantlayarak geri gönderdiler. Evime talep oluşturmama rağmen, sitelerinde bu şekilde yorum yaptım ancak asla yayınlamıyorlar. Sadece olumlu 5-6 yorumu bırakıyorlar. Hukuki yollardan mücadelemi sürdüreceğim, her yerden şikayetimi ileteceğim. Tüketici Hakem Heyeti, savcılık, nere olursa başvuracağım. Bugün randevu aldım, M*** A***'ya katılacağım. Ünlülerden reklam alıp bizim görmemize neden olan o ünlülerden de şikayetçi olacağım.
Merhabalar, Trendyol platformu ve sitemiz dahil ürünlerimiz güzellik kategorisinde olduğundan iadeleri mümkün değildir, ürünlerle ilgili sorun olması durumunda değişim dahil teknik servis desteğimiz mevcuttur; maalesef sizden geri dönen ürünleri farklı müşterilerimize sıfır olarak satamıyoruz, bu nedenle iade konusunda destek veremiyoruz, ürünlerle ilgili sorununuz olması durumunda bize her zaman destek hattımızdan ulaşabilirsiniz
Keşke paketi teslim almasaydınız kendi kendine geri giderdi