Kozmetikland

Olayları nereden ve nasıl anlatmaya başlayacağımı bilemiyorum. Tamamını anlatsam cilt cilt ansiklopedi olur. Defalarca yanlış, eksik ve kusurlu olan ürünler ile ilgili çözüm odaklı olmayan ve anlamsız yazışmaların yapıldığı bir firma. Bugüne kadar hiçbir şekilde doğru bir sipariş alamadım desem yeri...

Mağazaya parfüm satın almak için gittim fakat mevcut parfümümü değiştirmek istediğimden, çevremden edindiğim fikirlerle, seveceğimi tahmin ettiğim tarzda 8 parfümü liste haline getirdim. Çanakkale Kozmetikland mağazası her zaman alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için, yine tercih ettim ve yolum d...

Kozmetikland Çanakkale mağazasından 01.09.223 tarihinde bir parfüm aldım 30 gün sonra elimden düştü ve 2 ye ayrıldı. Bu ürün bu kadar çabuk kırılmaz ve dağılmaz değişim için götürdüğümde resimdeki kasiyer benimle dalga geçer gibi konuştu. Ürünü bu şekilde değişim yapamayız dedi. Israrım üzerine mağa...

Kozmetikland firmasını sosyal medya reklamlarından görüp dior Sauvage parfüm sipariş ettim. Ertesi gün kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Parfümü 5-6 defa sıkmama rağmen sıfır koku hiç koku gelmiyor resmen su gibi parfüm. Kapağından ya da şişesinin kalitesinden ne kadar kalitesiz olduğu belli. Tama...

Kozmetikland dan birkaç ürün sipariş verdim. Bir tanesi 6 ml olarak sipariş verdim 5 ml geldi. Sanırım yanlış boy yollandı ama açıklama istiyorum. Mail dan yazdım. Geç dönüyorlar, 6 ml 300 TL ödedim 30 TL fazla alınmış oluyor, çok önemli değil ama 5 ml olarak değiştirilsin bu hata teşekkürler

Kozmetikland sitesinden 23030*****8383 numaralı siparişimin yanında 5 ml erkek parfüm hediye hediyesi yollayacağız dediler erkek gelmesi gerekirken kadın parfüm geldi ben bunu da değiştirmek istiyorum. Daha önce değişim olmuştu bu sefer pek ilgilenmediler

Replika ürün ilgilenen yok Kozmetikland Çanakkale Biga firmasından Sauvage Dior marka orijinal diye satın aldım ürün replika orijinal ürün değil şimdi mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum ve ne kadar mesaj yazdımsa geri dönüş olmadı.

Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan kozmetikland mağazanızdan dün parfüm alışverişi yapmak için bulundum. Mağazanızdan içeriye girdiğimde hiçbir çalışanınız mağazanıza gelen müşteriyi karşılamadı. Kız arkadaşımla beraber tek başımıza mağaza içerisinde dolandık. İçeride en az 6-7 personelin olmasın...

Bugün Hilltown AVM mağazanızdan Chanel parfüm aldım. Bununla birlikte Kozmetikland Card üyesiyim ve yaptığım alışveriş 1800 TL tutarındaydı. Kendim araştırdığım kadarıyla Kozmetikland Card üyesi olunca uygulama bilgilerinizde yüzde 10 indirim hakkı yazıyor mağaza personeliyle görüştüğümde 2500 puana...

Kolonyadan farkı yok ve maksimum kalıcılığı 5 dakika bile değil boşuna paranızı ziyan etmeyin iade için başvurdum gönderin kontrol ettirelim vs diyorlar ama işi yokuşa vuruyorlar.

www.kozmetikland.com dan parfüm aldım. Beni uğraştırmayın diye sordum yok gayet güzel dediler. Parfüm ün kokusu 2 saat bile sürmüyor 2 gün kalıcı olur dediler. Cildi acayip tahriş ediyor. Şimdi WhatsApp tan iade için yazdım cevap yok. Haftaya savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Seyahat boy 40 ml aldığım Sauvage parfüm orijinal değil. Halbuki 2 gün kalıcılık garanti diyorlar Instagram sayfalarında. Orijinal diye ayrı, orijinal kalite diye ayrı ürün satıyorlar. Parfüm şişesi bile alelade yazılmış. Parfüm yazısı baskı değil, etiket ile yapıştırılmış. Ürünü ger göndermek ve pa...

Ben save dior aldım. WhatsApp'tan iletişime geçerek aldım iade garantisi var diyerek ambalajını açınca iade yok dediler çünkü parfüm ile alakası yok kolonya dahi iyi kokuyor 2 gün kalıcılığı var dediler. 2 saat bile kalıcılığı yok.

Paktplas AVM'den kozmetikland'dan arkadaşıma hediye tf 7 ml set aldım ama arkadaşım kokuları ağır buldu ve değiştirmek istedi, mağazada personele ilettim ama kullanıldığı için değişim yapmıyorlar. Tüketici olarak 15 günde iade hakkım var avukatlık olmak istemiyorum değişimi yapın lütfen.

Bugün doğum günüm ve Gordion şubesinden alışveriş yaptım üstelik daimi müşteriyim. Buna rağmen hediyelerin olmadığını söylediler. Hep övdüğüm kullandığım alışveriş yaptığım bir yerdi ama bir daimi müşteriyi kaybettiler. Online olarak takip ediyorum müşterilere ufak hediyeler yolluyorlar ama biz mağa...