to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
08.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden The Bath Factory markasına ait Liberty Vücut Spreyi 200 ml ürününden satın aldım. Toplam 1.398 TL ödemesini yaptım ve ecrou mağazası faturamı da kesti, sipariş numaram 3125833661311930 olarak görünüyor.
Siparişi oluşturduğum günden bu yana ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili olarak mail yoluyla bilgi verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Belirtilen 0531*****89 01 numaralı telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren kimse yok. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de firma ile iletişim kurup süreci öğrenebiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo ile ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
