Kargomun Akıbeti Belirsiz, Teslimat Gecikiyor!

Bath and Body Works firmasından verdiğim sipariş, 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 38 saattir hiçbir hareket görünmeden sistemde “hareket halinde” olarak kalmaya devam ediyor. Takip numaram 37126188371821 ve Eskişehir adresime teslimat bekliyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda sağlıklı, net bir bilgi alamadım. Kargomun akıbeti konusunda belirsizlik yaşamam, hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.

Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede Eskişehir’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun kayıp olması gibi bir durumda ise ürünlerimin bedeli ve oluşacak tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.