to read complaints and reviews, or file yours. 
Bath and Body Works firmasından verdiğim sipariş, 01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 38 saattir hiçbir hareket görünmeden sistemde “hareket halinde” olarak kalmaya devam ediyor. Takip numaram 37126188371821 ve Eskişehir adresime teslimat bekliyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda sağlıklı, net bir bilgi alamadım. Kargomun akıbeti konusunda belirsizlik yaşamam, hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede Eskişehir’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun kayıp olması gibi bir durumda ise ürünlerimin bedeli ve oluşacak tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
07.08.2025 tarihinde Bath and Body Works’ten verdiğim siparişim, 08.08.2025’ten bu yana İstanbul Pendik’teki kargo şubesinde bekliyor ve 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aciliyetin iletileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve...
16.06.2025 tarihinde Bath &Body Works markasından vermiş olduğum siparişim, 19.06.2025 tarihinde kargonun beni adresimde bulamaması sebebiyle iadeye düştü ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Ancak iki sorun var ki; kargonun beni adresimde bulamama ihtimali sıfır çünkü sürekl...
Bath and Body Works iademi yapmadı. 18 Şubat'ta bana kargo geldi. Ben iptal edecektim fakat ürünün bana geldikten sonra iade etmem gerekiyormuş. Buradan belliydi bir saçmalık olacağı, her neyse müşteri hizmetleri dedi. Kargocu kapıya gelince kabul etmeyip direkt iade edebilirsiniz dedi. Neyse, o şek...
12.12 tarihinde internet üzerinden bir sipariş verdik. Siparişimiz, firmanın çalıştığı Sürat Kargo'nun hatası ile İzmir'e gelmesi gerekirken Uşak'ta bir yere gitti. Aynı şekilde onların kargosu da bize ulaştı. Kargoyla iletişim kurup telafi edilmesini istedik fakat kargomuzu yola çıkartıp dolaştırıp...
Yorumlar