to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
The Bath Factory’nin kendi web sitesi üzerinden sipariş numarası 2882523 ile 4 adet vücut spreyi satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde saat 11.57’de Aras Kargo’dan ürünlerimin bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo ile görüştüğümde, ürünlerin benim adıma ve telefon numarama kargoya verildiğini ancak teslimat adresinin bana ait olmadığını, ürünlerin de başka bir adrese teslim edildiğini öğrendim. Yani hata kuryede değil, The Bath Factory tarafından yanlış adres bilgisiyle kargo oluşturulmuş durumda.
The Bath Factory’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonu açan olmadığından muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de firma tarafı benimle iletişime geçiyor.
Toplamda ödediğim 998 liranın, yanlış adrese teslim edilen bu sipariş için tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
