Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Adlı firmadan 26.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem bedenleri hem renkleri hem de modelleri tamamen farklı ürünler gönderilmiş.

Sipariş sonrası firmadan herhangi bir mail, mesaj veya bilgilendirme gelmedi, ayrıca iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir firma bilgisi de paylaşılmadı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.