to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Cevap Alamıyorum
Instagram üzerinden “Tev tekstil kimya hırdavat san ve tic” adlı sayfadan App 17 çelik kasa tam koruyucu kılıf siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine 2 adet basit silikon arka kapak koruyucu çıktı. Siparişle gelen ürünle ilan edilen ve benim ödediğim ürünün birbiriyle hiçbir ilgisi yok.
4’ünde verdiğim sipariş az önce teslim edildi ve farkı görür görmez satıcıyı telefonla aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Yanlış ürün gönderilip ardından hiçbir şekilde ulaşım sağlanamaması beni mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Ben bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ürün olan App 17 çelik kasa tam koruyucu kılıfın doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim App 17 çelik kasa tam koruyucu kılıf yerine iki adet basit silikon arka kapak koruyucu aldım. Satıcıyı telefonla aradığımda hiçbir geri dönüş alamadım, hâlâ bir gelişme yok ve mağdur durumdayım.
