Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Metal Kılıf İçin Ücret İadesi Talebi

1 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan iPhone 17 Pro Max için çift taraflı metal kılıf siparişi verdim. Toplamda 2 adet ürün için 750 TL ödedim. Siparişim 13715814016891 kargo takip numarasıyla tarafıma ulaştı.

Ancak gelen kılıflar, Instagram’da gördüğüm ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. İlanda kaliteli, metal ve koruyucu bir ürün gibi gösterilen kılıflar son derece kalitesiz, görüntü olarak da tamamen farklı ve beklentimi kesinlikle karşılamayan ürünler çıktı. Ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini veya ilanda gösterilen ürünle birebir aynı, kaliteli ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.