Yanıltıcı Seccade Görselleri Nedeniyle Para İadesi Ve Denetim Talebi

Tev Tekstil firmasının Instagram sayfası üzerinden nakışlı, işlemeli seccade seti olarak gördüğüm ürünü beğenerek sipariş verdim. Görsellerde gösterilen ürünle ilgisi olmayan, son derece basit ve ucuz görünümlü sıradan bir seccade gönderildi. Ürün bugün, 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda ödeme ile 750 TL ödedim.

Kargo göndericisi olarak “Tev tekstil kimya hırdavat san. Tic. Ltd. Şti” unvanı yer alıyor. Ne ürün açıklamasına ne de paylaşılan görsellere uyan bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi hem maddi olarak mağdur hem de açıkça yanıltılmış hissediyorum. Muhatap bulamıyorum, muhatap yok gibi davranılıyor ve bu durum şüphe uyandırıyor.

Ödediğim ücretin iadesini ve ilan edilen görsellerle gönderilen ürün arasındaki bu bariz aldatıcı farkın giderilmesini istiyorum. Ürünün iadesi ve para iadesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.